桃園公車App失準？通勤族頻撲空 交通局：新系統10月上線
12:24 2026/09/26
中時 姜霏
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桃園公車動態資訊系統近期升級測試，部分App出現資訊落差，民眾反映查詢不準、等不
到車等問題；交通局表示正同步更新客運車機及智慧站牌，預計10月上旬正式啟用新系統
。（圖／桃園市交通局）
桃園公車動態資訊已升級新系統，目前仍在測試階段，卻頻傳App資訊不準、查不到即時
車況等問題。
無黨籍桃園市議員謝美英指出，民眾反映錯過公車、久候不到，甚至延誤上班上課，網路
上也出現「最難等的不是朋友，是桃園公車」等。
交通局表示，目前正在更新客運車輛及智慧站牌，預計10月上旬將正式啟用全新的公車動
態資訊系統。
謝美英表示，近期接獲不少民眾反映，公車App顯示資訊與實際狀況有落差，包含時間不
準、公車未到卻顯示發車，甚至過站不停等情形，對每天仰賴公車通勤的民眾而言，不只
是多等幾分鐘，更可能打亂上班、上課及後續行程。
謝美英指出，雖然目前市面上仍有不少非官方公車App，但民眾遇到資訊錯誤時，最終仍
會將問題歸咎市府，因此交通局不能只關注官方系統，也應了解民眾實際使用情況。
謝美英表示，市府雖然這幾年確實持續整合App，但升級已近1個月，不應讓民眾持續面對
查詢不準、等不到車等問題。
若非官方App是民眾最常搜尋、最常使用的工具，交通局就應主動與業者溝通，避免錯誤
資訊持續影響通勤族，同時從民眾使用經驗出發，讓系統升級真正發揮效益。
交通局長張新福表示，近期公車App出現資訊異常，主要是因為官方系統完成升級，但部
分商業版App尚未同步更新，因而產生資訊落差。
目前桃園客運公車每日約4573班，路線已相當滿載，加上駕駛人力吃緊，若遇司機臨時請
假，就可能影響班次運作，不過整體仍維持約95％的穩定度。
交通局說明，目前桃園市公車動態系統後端已改用新系統，導入AI演算法，並結合Google
Maps即時路況資料，整合分析後發布各公車路線及各站預估到站時間。
目前系統仍處於測試階段，交通局同步更新本市各客運業者車輛的車機設備，並持續測試
智慧站牌等周邊設備的整合與穩定性。
預計於10月上旬正式啟用全新的公車動態資訊系統網站及PWA行動裝置網頁版APP，盼提升
公車動態資訊的即時性與準確度。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260926001541-260405