台語也能通 「雙北AI公車站長」免載App 掃碼語音查公車
2026-07-23 12:50 聯合報 記者邱書昱／台北即時報導
雙北AI公車站長經過一年試辦，整合資料集搜集民眾使用回饋，以及優化系統整合後，今
天舉辦記者會宣布上線。
華夏科技公司介紹，民眾無需下載App只要手機掃描站牌旁的QR Code就能直接導入網站內
，用語音方式查詢。
聯管委員會主任委員李博文感謝雙北及業界的支持，未來鼓勵民眾多加運用，也是訓練AI
站長更趨完美。
負責系統的華夏科技公司表示，平時若到不熟悉的公車站點，查找公車路線圖後，卻剛好
有另一台公車停靠，很多人都會搭上車問駕駛長會不會到達目的地，若沒有就又下車。
為了幫助駕駛長避免分心，同時也讓民眾查找順利，因此透過雙北AI公車站長便能詢問。
華夏科技公司介紹，經過一年多的優化，在公車站牌資訊圖上貼出QR Code掃描，不用下
載App方式，就能連線到雙北AI公車站長，這次增設台語服務勾選，除了詢問搭車資訊，
也能協助規畫轉乘、協尋遺失物等服務，讓搭公車變得方便。
聯管委員會主任委員李博文說，當初是新北市交通局長鍾鳴時所發想，目的在於讓駕駛長
不要邊開車還得分心，也感謝台北市交通局長謝銘鴻支持，促成雙北共同開發AI公車站長
，其實這也是在去年1月20日運價調整時，業者承諾要將AI站長納入工作事項，經過不斷
調整、研發、訓練下，精進到台語、英語、國語都能使用。
李博文說，雙北有1萬2千多個公車站點，「北市陽明山擎天崗、新北市板橋到福隆海水浴
場。」
都能夠24小時協助乘客回答即時訊息。
同時，AI需要持續訓練，才能夠將Data Base升級，拜託大家多利用。
新北市公車公會理事長呂奇峯說，去年度的試辦計畫過後收到很多回饋、改善，在雙北兩
位局長指導下，以及團隊研發順利推出AI站長，這不僅是全國創舉，未來也相信國際間都
會爭相學習及導入。
鍾鳴時說，雙北的公車其實是水乳交融，每年將近8億到10億次的查詢，龐大的資訊量都
在網路上留存，AI站長如同新生兒慢慢學習成長，過程中也並非完全滿意，終於時至今日
到了國小畢業，未來還有許多機會能創造全世界的紀錄。
謝銘鴻說，一年多來努力，促成了雙北AI公車站長，就如同鍾鳴時所說，是要幫助減輕駕
駛長負擔而發想，他自己也曾體驗過，搭乘公車到陌生地方時，不知道要怎麼換路線的經
驗，如今AI輔助之下，以及公車業界的支持、優秀團隊創造，未來勢必會扮演重要角色。
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記者會中，聯管委員會主任委員李博文（右3）感謝雙北及業界的支持，未來鼓勵民眾多
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雙北AI公車站長。記者邱書昱／攝影
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雙北AI公車站長在公車站牌資訊圖上貼出QR Code掃描，不用下載App方式。記...
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