大家好~我是國立中正大學資管所的研究生
目前正在進行「銀行業聊天機器人服務品質對使用者持續使用意願」的研究調查
【問卷名稱】聊天機器人服務品質對使用者持續使用意圖之影響
【填答條件】曾使用過銀行業聊天機器人的人，不論是官方網頁、APP或社群軟體（LINE, M
essenger ）上的皆可
【回饋獎品】
有效問卷：最後抽出AirPods 4 主動降噪式耳機（1名）、Marshall Marshall Willen II
攜帶式藍牙喇叭（1名）、Logitech ALTO KEYS K98M 機械式無線鍵盤 （1名）、PX 大通 5
合1 Type-C Hub 集線器 （10名）、統一超商100元禮券 （30名）
【問卷連結】https://www.surveycake.com/s/n99yQ
【問卷截止時間】有效問卷達標即關閉
【研究目的&聲明】 本問卷採匿名填答，內容僅為學術研究所用，絕不對外洩露，請放心填
答。
【研究單位及聯絡人】
中正大學資管所
研究生：李奕蓉
指導教授：洪新原教授
聯絡人Email：ziih02177@gmail.com

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