這篇說的沒錯，節錄一下這個:
不分實體或網購，以下幾點多可以申請爭議款：
一、持卡人未參與或未授權的交易。
「如果未參與交易，或許可作為爭議款訴求」
二、請款金額/幣別不符。
三、商店重覆請款。
四、未取得商品或服務。
「持卡人實際未取得商品，或許可作為訴求點」
五、消費已用其他方式付清(改以現金或改刷其他張信用卡)，帳單上仍有請款紀錄。
六、依買賣雙方約定，買方符合退貨條件且已辦理退貨，但未收到商店退款。
七、持卡人已向商店提出終止定期請款，但帳單上仍有請款紀錄。
八、符合各信用卡/簽帳金融卡國際組織作業規定之特殊情形，收到商品時發現損毀或與
原商品描述不符之情況。
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我使用信用卡8年有了，台卡(現在沒有了)跟美卡都有dispute的經驗，都是成功的。
以下列的是我的案例：
第一種沒甚麼可說的，就是被盜刷，
美卡處理得很快，繳交後系統自動先給錢了，然後3個月後沒任何消息，就確定結案。
台卡經驗也有一次，台灣的金融真的雞雞歪歪的，不過最後也是過關。
也就是這次台卡的爛經驗，我就把手上唯一的一張台卡關掉，反正也是爛卡一張。
第三種也有經驗，是在餐廳取餐時刷卡付費的，
當時刷一次沒過，刷了兩次沒過(但這次我有收到通知的)，店員卻說沒有要我再刷一次
說第二次的不會過之後會消失，最後我只能刷第三次。
結果證明第二次有過，
然後我就dispute了，依樣是直接過，後續沒消息就結案了。
第四種+第六種就是很特別的案例，我想特別說一下
這個案例是我家人要辦ESTA，我讓他刷我給他們的附卡，
但他們誤上ESTA代辦，很貴，一個人要120美金根本笑死，
我接到刷卡通知後，打電話給家人才知道，他們搞錯網站了
ESTA是要向美國官網直接辦的，但他們去的那個網站，說真的搞得很像官網，
藍底旗幟，主題白底加黑字，完全是美國官方的配色，
但你不能說它們詐騙，因為它們確實是代辦，只是它們會弄得好像是官方的依樣
而且它們網站有說: 如果沒有辦出來，可以退費。
還好這個情況我朋友之前問過，窩有經驗。
當下馬上自己去官方網站申請，只要我能申請出來，
那代辦就一定申請不出來(正在申請的人或者已有ESTA的人不可能再次重新申請)
這樣就能保證代辦無法幫我家人辦出ESTA，
官方這邊遞出申請後，馬上到代辦網站申請退費，但他們過了兩周還是沒有退費，
(我在他們網站填表要求退費填了2次，第一次填完過了一周沒動靜又填了)
他們當然也不可能幫我家人辦ESTA的，因為我幫家人申請的案件在申請第2天就過了，
我直接向amex信用卡dispute，理由就是選: 沒有收到該有的商品。
amex也是馬上把錢退給我，接下來才是戲劇的開始，
amex當下退錢給我，隔天下午，這個ESTA代辦就寫信過來了，
說為什麼我向信用卡dispute，他說他已經退我錢了，我回說沒有收到。
而他們確實有退款，但是我是在dispute後的一個多月才收到。。。。。。
我跟信用卡公司說欸...他們退款了，過得有點久。。。
amex說它們會處理，然後案子最後是退款收到，amex收回credit。也是完美結束。
供參考。