作者:
Kavana (Dream!)
2025-09-02 11:59:31大家好
因為人在國外時間比較多，現有券商為元大/群益/新光
新光很久沒用了，因為不太習慣
最近比較常用群益，但群益這次真的造成我很大的困擾
之前請他們開啟e-mail認證，營業員表示已開啟，但輸入完mail就會換要輸入手機號碼
(我電腦能力無問題，真的是他們設定的問題)
導致忘記網路密碼的我無法補發，後續憑證還跟著到期
同時被鎖在證券戶和網路銀行外，
(*我手機是預付卡門號，無法用簡訊認證，我人在台灣照樣不能簡訊認證
群益規定預付卡門號必須臨櫃才能處理，即使國外能收簡訊一樣無用。)
剛好回台，可以臨櫃處理，臨櫃時櫃台說，
一樣都是群益但，開戶的分行與縣市不同，資料不互通，
他們無法補發密碼給我，要我填表，他們「郵寄」到開戶的台北，2天
再等他們補密碼給我，一開始說 「郵寄」給我，後來說e-mail可
本次的感想是1. 密碼別忘 2.建議大家開戶不要離家太遠
後來他們解鎖銀行部分，運氣好試對密碼，不用等2天。
但想到如果明年憑證過期，那時我又不見得會回台灣，e-mail認證也不開
覺得似乎要有個plan B，免得到時又被搞一次
請推薦一下e-mail認證正常的券商好嗎?
謝謝~