想請教大家關於保險業務服務的問題。
我和太太約 10 年前結婚時，有請保經協助做保險規劃。這 10 年來都很平安，沒有正式申
請過理賠，也一直正常繳保費。
不過近幾年發現，當初的業務似乎已較少從事保險相關工作，原本會分享資訊、提供保單查
詢系統，現在幾乎都沒有了。偶爾詢問問題還是會回覆，但明顯比較消極；曾主動詢問是否
需要補強保障，也都沒有後續。
我知道業務不需要一直主動關心，但保險畢竟是需要時才真正派上用場的東西，所以有點擔
心未來若真的要理賠，是否會缺乏協助。過去其實也有幾次小額理賠的可能，但詢問後沒有
明確回應，後來就作罷了。
想請教大家：
可以更換服務業務嗎？
會影響原本保單權益嗎？
謝謝大家分享經驗。

1. 可以更換但沒有意義，因為保險業制度關係，更換後新的業務能獲得的佣金不是0就是極少，所以通常服務件都會要你們一直買新保單，最好的方法就是看家人本身有沒有其他業務員可以一起服務。2. 保險業務也是人都會有生老病死，板上0歲的小朋友業務員也不可能陪他到老，任何保險公司保險公司有一個叫做客服部的部分，他是你們能夠諮詢的窗口。3. 保險業務不管怎麼更換對你的保單內容保障沒有影響，保障是保險公司賦予不是業務。

什麼年代了要理賠是找理賠部，有需要服務是找客服部，一直都不是找業務，買車難道保養出險也要找車業務我的保經還全家移民馬來西亞，也是彼此祝福，當初能買到心愛的保單配置已經一生感謝了，理賠改信用卡號樣樣都自己列印自己寄一寄，出社會就是這樣

太積極換，不積極換，消極換。真的是要不要自己服務自己喔！

找理賠部,問題是有請領關鍵你要問誰賣你保險的業務都不願跟你說明!你幹嘛信他

業務賣你一台車開了10年，就算再換一個業務也不會鳥你，還是先長大吧用10年還是讀不懂請領條件的，現在ai都可以整本保單餵gemini餵gpt，理賠項目金額問好問滿

打給他的保經公司問