作者:
victor666 (人各有命，不共戴天)
2025-07-08 16:16:30有人也遇到一樣的問題嗎？
這次是我第一次申請理賠 兩張保單
3/3就受理了
已經超過4個月還在審核中
這期間打客服了
客服人員也說會查詢後回覆
然後就沒回覆我了
保險公司都這樣的嗎？ 不理賠不回覆進度？？？
收錢收的那麼開心 然後第一次申請理賠就給我這樣？
真的超爛欸
作者:
BoyceChu (Boyce)
2025-07-08 21:17:00若理賠成立應該會有利息
作者: roy00082 (黃ㄚ花) 2025-07-09 01:36:00
近期送理賠回覆至少一個半月...你的狀況可能是有調閱病例吧？
作者:
ykia 2025-07-09 11:04:00送了一個禮拜就下來了......
應該不會那麼久 客戶申請頂多一個月下來理賠金 詢問服務人員看看
...怕~~理賠涉詐保達161案 台灣人壽遭罰720萬??
作者:
victor666 (人各有命，不共戴天)
2025-07-10 16:35:00經過一個半月之後我又再次打了客服 等了20分鐘才接通接通了之後 他說5月中的確有來電 然後他查詢之後還是沒有任何答案可以給我到底是受理了一筆 還是 兩筆 現在進度到那裡 發生什麼事 完全沒有答覆只說 我們會和理賠單位確認再回覆 問題就是我上次等一個半月有人回覆我嗎真的超級爛耶 氣死我了以為我們很閒 有那麼多時間可以每天等著20分鐘和你們詢問嗎 真的超想罵髒話
突然想到一件事情 確定理賠單據 送到理賠有收到？還有 台壽網路可以申請理賠的 拖那麼久不太對勁....需確定保單還在有效期間內？
作者:
victor666 (人各有命，不共戴天)
2025-07-11 00:57:00同一個醫療行為？有兩張醫療收據申請 要看理賠金額是否兩張都有包含到 也要確認你當初有在投保額度範圍內 加油
作者:
BoyceChu (Boyce)
2025-07-11 16:17:00我的台壽理賠是比全球快催件可以請業務去，比較能有個答覆
作者: shane2007 (SUN) 2025-07-18 12:53:00
我也是等超久，說要回覆到現在都還沒回覆
作者:
victor666 (人各有命，不共戴天)
2025-07-18 18:25:00我甚至寫email給客服 請他一週內回覆 客服制式信件說會回覆 最後仍然沒理我…我真的是打開眼界了 第一次遇到這種公司
理賠我送了等半年，用保前疾病拒賠….其他朋友同樣醫生同樣症狀，理賠過關…他們的理賠標準雙標啊啊…