1.媒體來源:
TVBS新聞網
2.記者署名:
記者 李東陞 林義邦
3.完整新聞標題:
影音／晚到還硬拗！ 婦人「拍車門」控車不等 與站務人員起爭執
4.完整新聞內文:
https://www.youtube.com/watch?v=XWUpBX3RBMo
台鐵潮州火車站發生火爆場面，一名婦人要搭乘下午1點45分的新自強號，但她控訴，自己在44分抵達月台時，列車已經關門不讓人上車，她當場拍打車門，但車還是跑了。隨後她又跟站務人員發生爭執，台鐵方面則出面澄清，強調132次新自強號列車為準點發車，後續協助婦人改搭後續班次列車。


潮州火車站一名婦人要搭乘1點45分的132次新自強號往新竹，據她所述，她44分上月台時車門已經關了，她還拍車門，但台鐵還是不給她上車（圖／翻攝臉書＠來談鐵路）
事發當天，婦人原定搭乘1點45分的132次新自強號前往新竹，她表示自己在44分上月台時，車門已經關閉，即使拍打車門也無法登車。婦人隨後與站務人員發生激烈爭執，情緒激動地表示自己前來反映問題，卻被要求離開，讓她感到相當不滿。


另一個月台值勤的副站長，貼出自己攝影機的畫面，另一個月台的鈴聲大響，等到1點45分03秒時鈴聲才關閉（圖／翻攝Youtube＠Dukoff血汗臺鐵）
面對婦人的控訴，在另一個月台值勤的副站長提出監視器畫面作為證據。畫面顯示月台鈴聲持續響起，直到1點45分03秒鈴聲才關閉，列車則是在29秒時才啟動前進，證明列車確實為準點發車。台鐵潮州站長郭坤岳表示，132次自強號確實是準點開車，後續已協助該名旅客以不及乘車為由，改搭下午3點30分的舊自強號列車。
現場也有其他旅客分享自己趕火車的經驗，坦言曾經有趕不上車的情況，但認為搭不上那班就搭另一班即可。畫面曝光後，網友一面倒支持台鐵站務人員，甚至有人建議對該名婦人解除運送契約。許多網友也提醒，搭車還是應該提早抵達車站、提前上月台等候，才不會發生類似狀況。
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