1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
記者 李東陞 顧守昌 / 攝影 李讚盛 林義邦
3.完整新聞標題:
惡意1星！中傷燒肉店「有小強」　業者反擊提告
4.完整新聞內文:
隨意在網路留下惡評，是會吃上官司的！台南有3名男客人到燒肉店用餐，疑似在過程當
中體驗不佳，最後上網留下一星負評，指出店家肉太鹹，份量少，甚至指控店內有小強，
但卻沒有提出任何證據或照片，店家覺得遭到惡意中傷，憤而提出告訴。
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在台南，三名男性顧客光顧一家燒肉店後，在網路上給予一星負評，聲稱肉太鹹、份量少
、廁所髒亂，甚至指控店內有蟑螂，但未提供任何照片或證據。店家認為這些言論屬於惡
意中傷，因此決定提出告訴。
當事燒肉店業者表示，如果顧客真的在店內看到蟑螂，那確實是店家的問題，但事實並不
是。業者分析，這三名男子可能是為了緩解用餐過程中的不愉快，才選擇在網路上留下負
評。店家強調，尊重每個人對於肉太鹹、份量少的個人感受，但對於誇大或不實的言論，
一定會採取法律途徑捍衛店譽。即使懷疑這可能是惡意評論，店家仍特地關店一天進行清
潔消毒。
台南燒肉店業者說，開業至今已經提告過四人，找到三人，但為了只是捍衛權益，所以都
只求償一元，並將這筆錢用於公益。
高雄也發生類似情況，一家以手工正統蛋包飯聞名的咖啡廳，有顧客因不滿候位時間過長
而未能用餐，卻留下一星負評。店家回應表示，這樣的評論與事實不符，甚至可說是惡意
扭曲，因此決定提告。
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咖啡廳老闆解釋，並非因為顧客留下一星評價就會反駁或提告，但如果評論損害到員工工
作尊嚴，就會訴諸法院進行調解。而一位顧客則認為，店家如何經營是他們的事情，顧客
有自己的立場。
律師李奇芳強調，評論者應該要有相關舉證來佐證自己的言論是否屬實。若沒有證據，實
務上會認為這樣的言論足以妨礙店家在社會上的信用。
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