[爆卦] 對HTC維修徹底失望…M9邊框四角自裂災情
作者: KingDurant (金杜蘭哥) 2015-08-25 03:19:18
[心得] 對HTC維修徹底失望，M9邊框四角自裂災情
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以上是網路照片
接著底下則是本人所攝
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網路已有多起案例與討論
台版M9邊框自裂
http://goo.gl/KvdJcl
有多少人M9邊角有裂紋？？？
http://goo.gl/upKyXq
火腿腸真心爛啊！！！！
http://goo.gl/sAE9Vs
螢幕4個角的邊框果然會開裂
http://goo.gl/i0YRjR
剛上市就買的M9，用到今年八月初
期間從未落地或重力撞擊過
偶然間發現螢幕邊框四個角竟然有裂痕
上網蒐集資訊，發現這裂痕在網路上已有多起案例
當下迅速決定送修
為何說是自裂？可以看圖
這是即使是正常撞擊下也很難產生之裂痕
更何況一次是多個角
有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎？
整整拖了半個月以上的送修過程
對於HTC的表現，實在令人深感痛心
在送修前我備妥一切資料
包括文章以及各式照片供維修單位參考
用安卓這麼多年來，我其他廠牌手機維修紀錄寥寥可數
並且我也從來不是什麼所謂的鯛
如果是我的問題，我不會去和HTC凹任何一句
送修後期間第一次聯繫時，直接報價維修費3XXX元
並直指裂痕乃因本人撞擊所造成
還回信傳照指出玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊的證明
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但事實上
這玻璃保護貼上的貼裂痕是我要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的，完全與碰撞無關
我並一同附上送修前拍的照片，也歡迎htc自行查詢EXIF是不是送修前所拍
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到這裡，我應該已經可以很明確地說
HTC維修單位所謂的的撞擊判定，除了自由心證以外毫無專業性可言
結果被我回信打臉後，客服再度連繫
改說原定3000多的維修費，決定打8折
還說這叫給予"優惠"...!?，真的不知該唉還是該笑~
客服永遠一句SOP: "我們沒有辦法確認問題不是你造成的"
就是篤定你使用者問題，我們手機沒有問題
這麼多篇文章，這麼多起案例，你們一句SOP就能無視
更何況是這是這麼詭異的裂痕痕跡
竟然能完全篤定是使用者問題
講的好像我是拿著手機四個角各撞一次再來找碴
今天我遇到這種態度，這種服務
我只能說HTC，今天你們怎麼對待消費者，以後消費者就怎麼看待你們
真的不要妄想把消費者都當成白癡
HTC你們今天失去的可能不只是一名顧客
更是一名還會找周遭親朋好友親推薦手機的顧客
甚至是一名未來會勸更多朋友別買HTC的顧客
對於你們今天所展現出來的態度與服務，實是令人深感痛心...
以上是網路照片
接著底下則是本人所攝
網路已有多起案例與討論
台版M9邊框自裂
http://goo.gl/KvdJcl
有多少人M9邊角有裂紋？？？
http://goo.gl/upKyXq
火腿腸真心爛啊！！！！
http://goo.gl/sAE9Vs
螢幕4個角的邊框果然會開裂
http://goo.gl/i0YRjR
剛上市就買的M9，用到今年八月初
期間從未落地或重力撞擊過
偶然間發現螢幕邊框四個角竟然有裂痕
上網蒐集資訊，發現這裂痕在網路上已有多起案例
當下迅速決定送修
為何說是自裂？可以看圖
這是即使是正常撞擊下也很難產生之裂痕
更何況一次是多個角
有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎？
整整拖了半個月以上的送修過程
對於HTC的表現，實在令人深感痛心
在送修前我備妥一切資料
包括文章以及各式照片供維修單位參考
用安卓這麼多年來，我其他廠牌手機維修紀錄寥寥可數
並且我也從來不是什麼所謂的鯛
如果是我的問題，我不會去和HTC凹任何一句
送修後期間第一次聯繫時，直接報價維修費3XXX元
並直指裂痕乃因本人撞擊所造成
還回信傳照指出玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊的證明
但事實上
這玻璃保護貼上的貼裂痕是我要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的，完全與碰撞無關
我並一同附上送修前拍的照片，也歡迎htc自行查詢EXIF是不是送修前所拍
到這裡，我應該已經可以很明確地說
HTC維修單位所謂的的撞擊判定，除了自由心證以外毫無專業性可言
結果被我回信打臉後，客服再度連繫
改說原定3000多的維修費，決定打8折
還說這叫給予"優惠"...!?，真的不知該唉還是該笑~
客服永遠一句SOP: "我們沒有辦法確認問題不是你造成的"
就是篤定你使用者問題，我們手機沒有問題
這麼多篇文章，這麼多起案例，你們一句SOP就能無視
更何況是這是這麼詭異的裂痕痕跡
竟然能完全篤定是使用者問題
講的好像我是拿著手機四個角各撞一次再來找碴
今天我遇到這種態度，這種服務
我只能說HTC，今天你們怎麼對待消費者，以後消費者就怎麼看待你們
真的不要妄想把消費者都當成白癡
HTC你們今天失去的可能不只是一名顧客
更是一名還會找周遭親朋好友親推薦手機的顧客
甚至是一名未來會勸更多朋友別買HTC的顧客
對於你們今天所展現出來的態度與服務，實是令人深感痛心...
作者: cpblgu (《超絕望級的cpblgu！》) 2015-08-25 03:20:00
好險沒買 Eye大概是HTC最後一隻好手機了
作者: blaz (開花大叔) 2015-08-25 03:20:00
我覺得會買 HTC 應該是消費者自己的責任比較大
作者: benzaldehyde (almond) 2015-08-25 03:20:00
ㄐㄒㄈ不意外 鄉民在講都沒在聽，還敢買!!
作者: UC93 (鋼彈王子) 2015-08-25 03:20:00
還在用nokia1650 無感
作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2015-08-25 03:21:00
自己愛用支那貨怪我囉
作者: Rivendare (〞︶〝*) 2015-08-25 03:22:00
XDDDDDDDDDDDDD
作者: jevix (過氣小菜尉) 2015-08-25 03:22:00
原po雖然可憐 但二樓也蠻中肯的…
作者: WowProctor (+阿元+) 2015-08-25 03:22:00
中國手機品質保正
作者: martinifaya (martinifaya) 2015-08-25 03:23:00
野火 蝴蝶1 M7 M8 Eye 有成績的
作者: f544544f (夢*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:23:00
從M7就看透火腿腸了 維修真心爛 有去消保官那投訴過
作者: wild2012 (世界末日) 2015-08-25 03:23:00
邊框沒有任何傷痕 只撞到螢幕角的方法 誰教我一下?
作者: hunt5566 (556678) 2015-08-25 03:23:00
記得看股價
作者: GaryMatthews (G公*) 2015-08-25 03:24:00
中國人的品牌 附贈 92 共識
作者: f544544f (夢*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:24:00
後來還說什麼要我們客戶自己加價換M8...
作者: jeffery95099 (哈哈肥宅哈哈) 2015-08-25 03:24:00
蝴蝶1跟M7還有Eye 近期平價好的
作者: sx4152 (呵呵) 2015-08-25 03:24:00
不聽八卦鄉民言，竟然還買M9
作者: pchion2013 (你好有事ㄇ) 2015-08-25 03:24:00
沒爆炸 沒發揮中國產品所稱
作者: parkyu531 (鯨魚) 2015-08-25 03:24:00
高調 HTC趕快倒一倒省得麻煩
作者: f544544f (夢*像毛毛雨，降雨量太ꐳ) 2015-08-25 03:25:00
三星 跟 火腿腸 難兄難弟 氣數已盡
作者: Cum5566 (射惹ㄦ5566) 2015-08-25 03:25:00
HTC糞品質反映在股價上 哭哭
作者: prince (修紗窗紗門換玻璃) 2015-08-25 03:25:00
自己愛買中國品牌，完全不值得同情。
作者: kinghtt (萬年潛水伕) 2015-08-25 03:26:00
對於一個股價直奔9.2的手機你也敢買呀…
作者: Sunnyrain4u (工投) 2015-08-25 03:28:00
謝謝消火
作者: sleepwu ( ) 2015-08-25 03:28:00
阿哈哈哈你看看你 哥哀鳳4還在服役中
作者: euro5566 (8cm的凱傑) 2015-08-25 03:31:00
看來costdown到二線廠的料惹..科科
作者: ChungLi5566 (中壢56哥) 2015-08-25 03:32:00
誰叫你不買哀ㄈ
作者: nasvacta 2015-08-25 03:32:00
中國品牌意外嗎
作者: camryvvti (CAMRY) 2015-08-25 03:34:00
放心啦 等股價回到1300 我想這點小傷會自動恢復
作者: hbk20491 (〥夢中情一場夢〥) 2015-08-25 03:36:00
他國事務怎不po去 ㄈ粉最多的m01?????????那邊會叫你拿購買證明
作者: w520670 (æ德王) 2015-08-25 03:42:00
慘
作者: ctes940008 (蛤！我只是小兵！？) 2015-08-25 03:42:00
還是換一家吧
作者: tryagain24 (wilson156) 2015-08-25 03:45:00
去買個工業海綿 跟 同色的漆 磨平 然後補漆
作者: anoreader 2015-08-25 03:46:00
現在還會買htc的才該檢討 都說m8 m9ㄧ樣垃圾了
作者: fakon (做好做滿) 2015-08-25 03:46:00
舔共又歧視台灣的牌子 倒了剛好
作者: sgds (恆溫) 2015-08-25 03:47:00
我還被htc手機店趕出去過，只因為多問幾句
作者: Hohenzollern 2015-08-25 03:48:00
它的廣告只主打金屬機身好看又好摸而已
作者: anoreader 2015-08-25 03:48:00
別聽ㄈ粉魯蛇在吹 快換哀鳳跟三爽吧
作者: xpxp123xp (肥肥肥肥肥肥汁) 2015-08-25 03:49:00
這一定是你不夠真誠的想支持HTC 請再買一支宣示支持
作者: eliteark (低等攻城獅) 2015-08-25 03:50:00
H粉:H不可能有災情
作者: shinglala (企企) 2015-08-25 03:51:00
阻止了周邊親友買htc 大家快一起作功德吧
作者: ansinlee (ansin) 2015-08-25 03:51:00
感謝大大分享 幫高調
作者: mimicMouse (恩嘎!!!) 2015-08-25 03:52:00
re自裂的事好像也是裝死
作者: jason72830 (PTT甲級貧戶) 2015-08-25 03:56:00
超爽 我是買迪賽兒 愛 沒災情 以後也不會考慮ㄐㄒㄈ了
作者: FrankB (FrankBB) 2015-08-25 03:56:00
這牌子竟然還有人會買 不敢相信
作者: silverair (木柵福山雅治) 2015-08-25 04:00:00
自己要買htc
作者: coolwaiwai (不求甚解) 2015-08-25 04:00:00
好險我跳槽了
作者: tony121010 (我是來亂的) 2015-08-25 04:05:00
上一次當學一次乖
作者: mathrew (Joey) 2015-08-25 04:05:00
還在自以為支持..... 鄉民講幾次了 自找的
作者: jeff40108 (死得腥羶豔油劑是他) 2015-08-25 04:07:00
這家手機還有人敢買XDD
作者: w113353 (鍵盤蘿莉控) 2015-08-25 04:09:00
還好我買的是E9(?
作者: zone0317 (哈哈你活該) 2015-08-25 04:11:00
自找的八卦是居然有人會買HTC
作者: a77942002 2015-08-25 04:12:00
因該是熱漲冷縮撐爆的 爛設計 雖然我也拿解任後的M7
作者: u831208 (Abooh) 2015-08-25 04:16:00
兩個問題: 外殼材質和機殼卡筍附近機構應力承受承度問題
作者: owen5611 (owen5611) 2015-08-25 04:19:00
歡喜買 甘願受 阿是不會買下一隻ㄐㄒㄈ喔
作者: shaq0332 (豬嘯天) 2015-08-25 04:28:00
愛買HTC 笑鼠倫
作者: ak47102 (akira) 2015-08-25 04:51:00
還好我都用蘋果、科科....
作者: ntuEECS5566 (快槍俠) 2015-08-25 04:51:00
支持國貨就支持ASUS，買中國人品牌幹嘛?
作者: tobe6109 (464614561651) 2015-08-25 04:54:00
買個垃圾回來用是？
作者: rasputin 2015-08-25 04:57:00
ASUS半斤八兩，talk上面被罵到乏了
作者: gamania10000 (自助旅行中) 2015-08-25 04:59:00
還敢買hTC你就要承擔啊，人家維修還是聯強呢
作者: camball (永和金城武) 2015-08-25 05:00:00
你現在才發現會不會太晚
作者: m21423 (WSH) 2015-08-25 05:14:00
子龍任務看人品 不然買SONY好了
作者: KJK5566 (士林金鍾國) 2015-08-25 05:32:00
別再買那種低階高價的糞phone了
作者: kamisun (水銀燈的主人) 2015-08-25 05:33:00
ASUS至少是只有6000塊價值的手機，他也賣你6000
作者: khst3man (KHS單車男) 2015-08-25 05:41:00
我也在今年買一隻HTC，現在超後悔，HTC永遠讓失望
作者: toy456798 (Quantum) 2015-08-25 05:48:00
換iPhone那天我把我的HTC砸了...
作者: gary88079 (崩泥泥) 2015-08-25 05:54:00
說實在M7好用 但看這股價不敢再下手啊～
作者: d062637776 (Sylar) 2015-08-25 06:00:00
爛企業
作者: fly0204 (For the Empire) 2015-08-25 06:01:00
呵欠，一樣的錢不會去買iPhone，怪誰？
作者: Jaco05 (￣▽￣) 2015-08-25 06:06:00
HTC不意外
作者: zidane05 (ios) 2015-08-25 06:12:00
幫你高調
作者: Ratalie (Ratalie) 2015-08-25 06:16:00
拍拍。。以後買別的牌子
作者: newkart 2015-08-25 06:16:00
高調
作者: a5091300 (穩潔海苔~*) 2015-08-25 06:25:00
你奴性高 愛買htc怪不得誰
作者: Wulital (ooorange) 2015-08-25 06:25:00
其實i4還是i4s,wifi模組用久了會自己壞掉。。。
作者: coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥) 2015-08-25 06:26:00
奴性真重，叫你別買講不聽
作者: hagane39 2015-08-25 06:27:00
就叫你買iphone了
作者: c7683fh6 (Jerry_Frost) 2015-08-25 06:32:00
2F XDDDD
作者: Orzer (按☯KMT) 2015-08-25 06:52:00
最近剛剛內建42.6邁向9.2的好公司，能不買嗎？
作者: AUwalker (南行er) 2015-08-25 06:58:00
很好了 我在國外買回國遇到一樣的問題 牠居然要我再回該國找該國客服
作者: weedsoul (雜草魂) 2015-08-25 07:01:00
還好我不買垃圾
作者: Dragic 2015-08-25 07:15:00
誰叫你要買HTC
作者: id44kimo (æ“抱å§(B)) 2015-08-25 07:15:00
你還在不離不棄？
作者: lead45678 (GD) 2015-08-25 07:16:00
2年前M7紫到現在，原本想考慮...
作者: www2967 (www) 2015-08-25 07:17:00
還不快叩謝天朝.人家是偉大天朝的牌子 哪是鬼島居民可亂
作者: MIT8818 (台灣製造) 2015-08-25 07:22:00
HT匚的售後另人不敢領教
作者: rockiey (lovemiya) 2015-08-25 07:24:00
反正都超黑了不差你一個
作者: paddyalf (哥喝的不是酒 是陰酒) 2015-08-25 07:25:00
股價跌成這樣不是沒有原因der
作者: nohair (老同鄉) 2015-08-25 07:26:00
能支持htc到現在也是很厲害
作者: celine1234 (輾轉而生) 2015-08-25 07:28:00
目前比較推的牌子只有哀鳳跟三爽
作者: gy3310 2015-08-25 07:29:00
愛用垃圾產品又愛該
作者: cloud520 (Hello) 2015-08-25 07:34:00
5年前送修被氣到之後再也不買htc
作者: StockVirtual (史塔克 @模擬股市) 2015-08-25 07:34:00
辛苦了 搞這麼多照片
作者: wangisiung (神) 2015-08-25 07:38:00
八卦網是反htc的，你堅持怪我們嘍
作者: Agneta (阿妮塔) 2015-08-25 07:38:00
維修真的很差 不會再買HTC
作者: wl1451226 (mins) 2015-08-25 07:41:00
八卦是你還在用
作者: ya62112002 (夥伴 . 羈絆) 2015-08-25 07:42:00
它都快倒了...誰理你
作者: Elfgj (不能說的秘密) 2015-08-25 07:43:00
上月底我修A它給我檢查B然後三天回來完全沒修，差點吐血
作者: rayonwu (皂絲) 2015-08-25 07:45:00
高調
作者: sfavalon (avalon) 2015-08-25 07:46:00
太平洋沒加蓋 要支持 自己游過去
作者: gunfighter (B51) 2015-08-25 07:51:00
哈哈哈 UCCU
作者: killla (Asparagus juice) 2015-08-25 07:52:00
哈哈哈你看你～～ 不離不棄，被當北七
作者: g030501 (風很大) 2015-08-25 07:59:00
自己要買HTC的，怪誰? HTC就要賺你的錢!!傻子~
作者: silentocean (寧靜海) 2015-08-25 08:01:00
一開始買HTC就錯了，根本只是把臺灣人當潘仔
作者: kkotokyo (實驗加油) 2015-08-25 08:01:00
我也買過這牌，不怪他們，怪自己太腦殘怎會買
作者: LABOYS (洛城浪子) 2015-08-25 08:02:00
笑死，自己要買爛或怪誰
作者: hunterh01 2015-08-25 08:02:00
會買HTC就要有壞了就丟的打算,要愛國得失心不要太重
作者: kis28519 (空白也好) 2015-08-25 08:03:00
哈哈哈 UCCU
作者: ru899 (爆米花) 2015-08-25 08:03:00
我承認我看到拿htc或sent from htc的人 都會在心底鄙夷耶
作者: DIDIMIN ( ) 2015-08-25 08:04:00
不離不棄，被當＿＿
作者: ru899 (爆米花) 2015-08-25 08:04:00
很low的感覺 還好我身邊沒人用這牌 不然我怕我會當面講
作者: McDaniel (Taiwan #1) 2015-08-25 08:11:00
現在知道支那的手機有多爛了齁～紅茶店的品質，科科
作者: Scourge (Bring me to life) 2015-08-25 08:19:00
咦 怎麼最後一段似曾相識
作者: dragonjj (簡簡單單的傷過 就不算白) 2015-08-25 08:21:00
htc已經爛到連態度都沒有了，我賣過八隻，以後再也不買，自從被他們服務人員氣到以後
作者: linch416 (晃.....) 2015-08-25 08:22:00
呵呵
作者: avril78 (開開) 2015-08-25 08:36:00
自己愛買怪我？
作者: piliwu (Love Ciroc!) 2015-08-25 08:38:00
買HTC真是你自找的
作者: orange7986 (AnnoyingOrange) 2015-08-25 08:40:00
htc:個案
作者: kinki999 (QQk(廢文被劣文ä¸)) 2015-08-25 08:57:00
還好我買EYE，希望不要有災情
作者: xolucifer (( ′-`)y-～) 2015-08-25 08:59:00
誰叫你要買HTC
作者: Zeroyeu (凌羽) 2015-08-25 08:59:00
拍拍~
作者: Oo5566 (5566) 2015-08-25 09:02:00
你對他有期望過？那好像是你的問題比較大
作者: s505015 (s505015) 2015-08-25 09:02:00
我跟同學把htc送去維修後沒多久又壞，拿去外面資料救援發現HTC那邊用舊的主機板換給我們
作者: rayder (雷達) 2015-08-25 09:07:00
中國人的驕傲
作者: smtp (smtp) 2015-08-25 09:17:00
保固一般只會保內部, 外部通常都沒保.
作者: gsuper (Logit(odds)) 2015-08-25 09:21:00
M7 就讓我受夠了.... 拒絕再買 HTC
作者: happyalex (單眼皮滴男生) 2015-08-25 09:21:00
拜託你放過HTC 人家都快倒了 你嘛行行好
作者: externaload (Vision of disorder) 2015-08-25 09:25:00
愛買怪我囉
作者: ppon (我可以跳著說嗎) 2015-08-25 09:26:00
會買中國手機的人不值得同情
作者: NaiveRed (天真紅) 2015-08-25 09:27:00
不離不棄，被當北七XDDD