我是不受影響啦，唯一會影響我的只有綠標病
Steam半數玩家見「褒貶不一」就猶豫購買 市調機構揭用戶評論對銷量影響力
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根據遊戲市場調查機構 GameDiscoverCo 於 7 月 24 日公開的調查結果，近半數 Steam
玩家在看到遊戲評論降至「褒貶不一」或更低時，購買意願會明顯下降。顯示除了遊戲本
身的品質之外，Steam 商店頁面上顯示的「評分狀態標籤」本身，正是影響作品銷量的關
鍵因素之一。
Steam 平台允許玩家在購買遊戲後撰寫評論。累積達 10 則以上評價時，根據好評率於商
店頁面顯示對應的評價。好評率達 70% 顯示為綠色的「非常好評」或「大多好評」；累
積 50 則以上且好評率達 80% 則標示為「極度好評」；累積 500 則以上且好評率達
95% 能獲得「壓倒性好評」。好評率跌破 69%，標籤就會轉為黃色的「褒貶不一」；低
於 39% 則會轉為紅色的「負評」領域。
市場調查機構 GameDiscoverCo 在 2024 年針對遊戲銷量與好評率的關係進行過統計。數
據顯示，好評率高達 95% 以上的作品，上市一個月內的實際銷量中位數可達願望清單轉
化率的 51%；但好評率降至 70% 以下的作品，轉化率僅剩 18%。
分析指出，遊戲品質固然與好評率密切相關，但數據在「壓倒性好評」（95%）與「褒貶
不一」（70%）這類標籤變更的臨界點前後呈現劇烈變化，其他區間則未見明顯波動。這
代表 Steam 的評論機制本身，對玩家消費者的購買抉擇具備極強的導向效果。
且據 Steamworks 官方說明，當好評率低於 40% 或以下轉為「大多負評」時，演算法會
減少該作品在商店頁面的曝光度；但在「褒貶不一」以上的區間，曝光演算機制並無差異
。這意味著玩家因標籤變化而產生的心理門檻，是造成銷量落差的直接主因。
為了釐清玩家的真實心態，GameDiscoverCo 近期針對 3,800 名 Steam 玩家進行了問卷
調查。由於受訪者多來自線上活動的活躍參加者，整體樣本偏向熱情度較高的 Steam 玩
家，且問卷以英文進行，受訪者主要分布於歐美地區，有高達九成玩家將評論作為購買參
考依據。相比之下不因評論而影響的則是低於 1 成。
在對於「評分降到何種程度會降低購買意願」的調查上，兩成玩家在降至「大多好評」以
下就會減少購買意願、三成玩家在「褒貶不一」以下會猶豫，而進一成玩家才表示完全不
在意評價標籤，根據統計顯示，共有 51.1% 的玩家在遊戲降至「褒貶不一」或更低評價
時會出現猶豫心態。
該問券調查亦收集了 2,500 份自由回答，探討 Steam 評論機制的優缺點。受訪玩家認為
評論中最具參考價值的資訊「閃退、Bug 與最佳化」等技術問題回報，其次才是整體好評
率；同時，遊玩時數較長的玩家所留下的評測，也具備較高信任度。
問券玩家認為最缺乏參考價值的現象，則包含純粹為了吸引注目的「玩笑迷因評論」、因
爭議事件引發的「負評炸彈」，以及機器人或洗分帳號產生的虛假好評。但整體來說，儘
管玩家能意識到評價機制可能存在人為操作的弊端，但多數人仍習慣以評論與標籤作為決
定是否購買的主要依據。

就因為有影響 所以才讓水軍也事情做

我是不太看那個，真的想玩的遊戲會自己去查遊戲畫面跟評論詳細，褒貶不一、壓倒性好評之類的就當看熱鬧

實際上也沒那麼簡單，遊戲跟遊戲間差距太大，不然小黃遊一堆隨便拿好評的

比起評價%數、更多人應該只在乎特價%數

褒貶不一 我會去看一下大多數的負評都是些什麼原因

任何網站都是阿 訂餐廳的、訂房的網站到Google評論

到大多好評以下我就會去看負評看能不能接受

有什麼好大驚小怪的

知名遊戲就沒啥影響了，小眾遊戲會出現褒貶不一，那肯定會猶豫

我會阿 其實就是沒有超級想玩的遊戲 都會看一下負評褒貶不一的負評看一看就勸退更多而已

翻一下負評不就知道在褒貶不一什麼了 有啥好猶豫的

壓倒性好評就不猶豫了嗎

負評如果是簡中多的反而

對啊 快打六季票 褒貶不一 害我有點買不下去 = =

還好Steam能過濾語系 還有遊玩時間的要看出原因很簡單 如果比如說是優話那肯定是要考慮沒有哪國語言 沒有我國玩家喜歡的內容就負評的就...

(′・ω・‵)譯：Steam害窩們不能洗假評價(誤

褒貶不一的dlc我還是會在特價買就是了

除非熱門遊戲 不然影響的確有

基本上還是會看負評講了啥 不看的本來就不打算買

用錢投票還是有一定說法的

當然可能有其他要素，但一個幾百塊的東西能被評到褒貶不一一定有他的理由

評價就是遊戲體現的，怎麼不是遊戲不好影響用戶購買而是評

我主要還是看遊戲影片 再看特價%數

價影響，這不就是dei說評價都不公正那套嗎==

今年關注很多作品出來像個半成品光修bug就看不到未來的，這

看一下寫的評論是啥阿，可以接受就買，不能接受就掰

其實就是因為負評少玩一款遊戲對大多數人來說沒什麼損失反而踩雷才是賠了時間和金錢

褒貶不一肯定有他的理由 以近期來說SAO那款也是褒貶不一但是這款濫作有人會想買單嗎? 只有鐵粉才會買吧

這時整體評價就是一個省時間的快速選擇方式

褒貶不一 除了簡中搗亂 一定有重大理由看到褒貶不一不買非常正常

簡中通常是跟繁中一起搗亂 我記得戰爭雷霆就是因為抗議銀幣收入減少 繁中簡中一起留負評抗議

不用到褒貶不一 大多好評就會猶豫了

我反而都只看負評因為你會看的遊戲代表你有興趣了看看負評有沒有你的雷點就好褒貶不一有時候只是營運或公關問題

只看負評+1 有時候極度好評但不合胃口也沒用

其實繁中跟簡中的差別蠻小的，我玩好幾款足球遊戲，繁中港仔跟簡中26通常給的評價水準都差不多（台灣人不怎麼玩這類

steam的評價機制不用到褒貶不一，只要85%以下就是一坨

不在意，但會先看評論

會猶豫是正常的吧，我不想興高采烈的載下來，玩了半個多小時才發現是掛羊頭賣狗肉的……

看情況，有些遊戲內容有很吸引我的地方就不會管評價，看評價通常是要找一個給自己別買的理由

看評論意見阿 看到底是什麼鬼

除非是因故被洗負評，不然基本看負評決定

反正評論最重要 要知道中國遊戲只要別踩到大雷點的 爽領80%以上的好評很簡單 但你玩下去 可能並不會這麼好評那不如買之前先看看負評的原因 搞不好直接就勸退少踩雷

我到現在還沒有玩過褒貶不一的遊戲是熱我覺得還不錯的大多好評倒是有幾款我覺得滿不錯的主要可能是ui 穩定度或是改版不如預期，但依然是個好遊戲極度好評覺得不如預期的遊戲就很多了，但有些我知道是

我還是會看負評說什麼，還有圖形中的負評是不是在某段時間

品味的問題，像是一堆模擬經營店面/加油站，就真的很蠢

其實就算95%以上好評，也還是會去看負評就是了(包含英文

我會看負評的內容是不是我在意的地方

褒貶不一本來就是一半在乎一半不在乎啊XD

像有些會洗一堆沒有簡中的評論的 就沒影響

艾爾登反而是日文只給到大多好評，其他語音都極度好評

重點是負評寫啥吧

不是只有很想一折跟只能一折嗎

法環dlc不就包貶不一 你有因此不買嗎 我基本上也沒玩過好評以上的三國志系列 只看評論就會一款都不買了

不管好壞，只要沒有長文評論我都先保留質疑態度

褒貶不一就是看負評寫啥

因為褒貶不一很準啊就是遊戲有些缺點很明顯 但能玩

還是會看下評論內容才決定

我會看耶，不過一般看的是近期評價

看價格 跟評論

要看理由 常常是在吵戲外的東西 那可能就沒差

褒貶不一通常會有很吃個人喜好的雷

看負評+1 能接受就直接買了

個人經驗是要看 好壞評比較多讚的要留意一下

活俠就被這樣害了很長一段時間

有時候送的限免遊戲，我看到褒貶不一就不會下載了

跟地圖評論差不多狀況吧 少量卻壓倒性性好評其實也要看是不是洗來的負評則是可以看看在寫啥 有些根本無關緊要甚至來瞎打的

ff14按錯

會看評論說了什麼啊 有打到覺得糟糕的點自然就不玩了

看到褒貶不一就會猶豫 代表沒真的打到點啊 那幹嘛強逼

會褒貶不一代表應該是真有某些瑕疵阿

褒貶不一反而想仔細看評價說了些什麼

才69以下就褒貶不一喔？

看你愛不愛那遊戲就不car那些 例如每年的COD不是褒貶就是大量負評 還是賣得下下叫

看負評怎樣再說

那我去網上問大家都跟我說不好玩 有差嗎

褒貶不一的話我會認真查評價，以上的話就只看第一印象覺得他有不有趣

連幹倒自家工作室的午夜以南都有極度好評，那些褒貶不一的該檢討檢討了

會特地留負評的人比例很少，一般只要低於80%就是出了大問題，不一定就不買但會讓人先去看負評發生什麼事午夜之南發售前大家知道SBI有參與直接不買了，只剩死忠的買當然極度好評

我買超過100款獨立遊戲跟小黃遊，直接跟你說，褒貶不一除了簡中政治問題，遊戲本身絕對都有明顯問題

冷門獨立遊戲要是只有大多好評我就不買了，畢竟會購買這類型遊戲的玩家本來就接受度容錯度比較高，還能差評真的有點問題了。而且獨遊的踩雷率本來就比較高

會瞄一下內容 像小黃遊有一堆負評是寫很短 突然結束沒有色色 這種優質玩家

猶豫不是很正常嗎

還是要看一下評論吧 像是有些負評是bug多又很久沒更新那肯定不玩

現在是要開始禁止負評了嗎？

會看一下內容，如果是因為特定原因被洗的倒是不太影響，但真的爛或死要錢那銷量差不是理所當然嗎？

黃油沒有極度好評以上一定有大問題...男人很簡單的

講什麼幹話 你買什麼東西看到有一半人不推薦能不猶豫的

太吾繪卷現在是褒貶不一 供參考

荒野：

該脆直接把負評放最上面 讓人看一下原因 或許有人會拉下去看 但也有看到褒貶不一就直接跳過的

還是自己查評價比較準 每個人在意的不同

反了吧 是好評容易誘發衝動消費 應該要限制好評才對起碼說說好在哪

Steam玩家的好壞評傾向我覺得算寬容了，扣除特殊狀況的70%我個人的感覺就及格線

這大多情況下很實用吧

大多好評都會謹慎考慮了，更何況褒貶不一

只有好壞就很糟吧 5分制還客觀一點

我在NS買遊戲 如果有steam我還會先看看steam的評價==

會讓花錢的負評當然會列入參考範圍內啊

有興趣的遊戲 首先負評我看到主要在抱怨最佳化問題就可以當拒絕往來戶了 再來看遊戲類型看負評有沒有相關參考價值

別人評分管我屁事 他又不是我 感覺不會跟我一樣 也不會幫我出錢 管他幹嘛

從來都是看負評說什麼