PlayStation帳號3年沒用就刪除？索尼條款引兩派論戰，網：信箱都不看怪誰
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PlayStation 放棄光碟轉數位化再掀爭議，玩家社群最近更指出，PlayStation Network（P
SN）服務條款中明文規定，假如使用者的帳號連續 36 個月（3年）未使用，索尼有權採取
相關步驟來關閉該帳號，一旦帳號遭到刪除，玩家先前購買的所有數位遊戲、追加內容（DL
C）以及線上服務權益將全數失效，並且是無法復原的。
這項條款在索尼（Sony）宣布 2028 年 1 月停產實體光碟、全面邁向數位化的敏感時刻被
放大檢視，並且有玩家指出該條款是在 2026 年 4 月新增。根據官方服務條款第 21.2 條
，針對閒置超過 3 年的帳號，PlayStation 官方會先向該帳號註冊的電子信箱發送信件通
知，並提供 6 個月的寬限期。
在這半年內，玩家必須主動登入帳號或聯繫客服要求保留，否則帳號將永久刪除。對此，不
少玩家感到焦慮，開始提出各種極端假設，像是遭遇意外長期昏迷、或因兵役等特殊原因長
期無法上線的用戶，其苦心累積的數位資產可能在一夕之間蒸發，也讓外界再度質疑數位版
遊戲「只有使用權，沒有所有權」的問題。
而事實上，這項政策很大程度可能是為了迎合歐盟等地區的個資保護與隱私法律，要求企業
不得無限期留保存使用者的個人數據。相較之下，競爭對手微軟其實也有類似的 2 年非活
躍帳號條款，甚至連任天堂都被指出有類似條款。
然而 PC 數位遊戲巨頭 Steam，則是在許多網友尋找後，並沒有發現相關條款，只有提到除
非是 Steam 母公司 Valve 倒閉，或是特定遊戲因授權下架，官方才有權利終止服務。
當然也有部分理性玩家指出，3 年的期限其實相當寬裕，假如一個人整整 3 年連一次登入
的動作都沒有，甚至連檢查信箱都不願意，那代表其回流的機率微乎其微，索尼在維護伺服
器資源與符合法規上確實有其必要性。
目前，玩家對於此事件的集體焦慮主要來自於失去選擇權的無力感。在實體遊戲光碟即將走
入歷史的趨勢下，玩家只能被迫接受數位授權，此時又知道帳號存在著被收回的風險，因此
加深了對數位所有權的不信任感。

不看信箱是銷毀別人財產的理由嗎

不看信箱就把你家推掉蓋大樓

你真的怕忘記，為了避免這種事情發生..買光碟不就好了?

話說這條款生效了嗎，我該不會打開ps4已經查無帳號了吧

寵

索尼寵粉日常

如果有消費行為，只做純寄信 3年就清帳號 我是覺得不行

三年不登入取消人權

台版沒這條，不用湊熱鬧了

這樣都挺得下去喔？

索尼滔天大罪

全數位化ㄏ

隨便 粉絲愛就好 一般人乖乖用steam 真粉愛被索寵愛

看之前索尼怎麼對待白金制霸的那位玩家的

這樣都能接受，以後出國旅居三年房產充公轉賣給別人就不要怪政府w

剛好直接退，玩steam屁事沒這麼多

還好我沒有Sony帳號

STEAM這樣玩玩家大概會動，我遊戲主力在日帳

之前好像ea還是bz也有這條的時候板上討論過 應該只是免責條款吧 實際上會動用到這條應該不常？

回流機會微乎其微跟你能不能銷毀是兩回事吧

EA.BZ.FF14.Google全都有這條啊

其實有這條的還不少，不過畢竟索現在在風頭上

我玩PS 為什麼要看信箱

連gama刪帳號都會跳過曾儲值的帳號了…

你先確定索不砍喔 他連消費的電影啥的都已經確定有砍了跟其他家不同

google就有砍啊= =

這條真的滿爛的

其他家寫了但沒真的砍 但索尼是真的會砍

幾乎每家都有這條 這是歐盟搞的鬼 不然誰無聊想去刪帳號

GOOGLE砍之前會通知好幾次凍結 封存 最後還不登入才真的停用 有個我自己都忘記的帳號就被它們通知到最後才看到

大部分線上服務都有這條吧

這條是今年新加的 就看三年後有沒有人被砍遊戲

關鍵字：個資

Google的我也有收到過，就備用帳號太久沒登入就寄給主帳號通知

謝謝歐盟要求廠商刪個資啊，呵呵

不只歐盟喔 台灣也一樣

購買的電影授權到了不能看 跟購買的遊戲廠商不給玩了不能上 是一樣概念吧

索尼能刪你買的電影 自然也能刪你買的遊戲

之前有個索尼死忠白金王 啪一聲帳號就沒了

關就關吧，隨便你索了

能刪 而且也刪過了 stopkillinggame還吵過了 但歐美都給拒絕了

索：你使用者條款按同意欸

有個疑問 用台帳開日帳遊戲但日帳本身沒登入，這樣會被砍嗎？

有些人遊戲跟日常信箱分開 像手遊 線上遊戲退坑3年以上再回去看的也不少（除非倒閉）單機還是要花錢的 比免費手遊還硬 難怪有人覺得東西不是自己的

三年脫索=永久脫索 水哦 以後PS6789都不用買了

6個月我覺得很夠了 支持

未使用怎麼定義 是不用網頁登入PS 還是沒用主機連線？

他們知道刪了之後這個人也不會再消費 但他們不在乎

三個月都不上線只能說明自己根本也不怎麼重視自己的帳號

要刪就快刪 反正我也不會回坑！

照理說 不得無限期留保存使用者的個人數據 這個正確來說應該是使用者如果想要刪保存的帳號個資 公司就不能留存吧 為什麼最後會被變成 因為不能無限期保存 公司可以隨

三個月? 微妙... 先不說我跑船仔少數人口 你可能生場病就

便要刪就刪?

有到隨便刪嗎

有消費過還能你說刪就刪喔 真的罪大滔天

google你辦帳號又沒花錢完全不一樣吧

你有消費過的照刪啊 這不隨便?

你搞數位化 然後還訂三年政策不是很莫名其妙嗎

主要還是登入這條索尼要求多嚴格，如果要求主機登入根本斂金術

遊戲這種東西 對於輕玩家而言 其實不一定每三年就會出現有興趣的遊戲 那麼超過三年沒登入的情況也很可能會有 再

可是我三年不玩一家的遊戲很有可能耶 有時候跑去其他平台玩個服務型遊戲玩到忘記另一邊還有個帳號3年半會被砍掉

加上辦帳號的email通常也會習慣用分身小帳 畢竟不希望主

應該是用 PS 帳號怪誰吧；不買就沒有這些煩惱

要的email被奇怪的廣告信佔領

半年一年沒打開過PS在PS板問一下都會有吧

還是說索尼其實只是讓玩家租遊戲 玩家沒有所有權?

這幾天翻了一下相關文章 目前概念就只是買(租)使用權你索買單就要接受他開的terms 因為你已經按了同意 結案這樣

如果只是讓玩家租遊戲 你那個價格也太寵粉了吧

還好我有登上去看看有沒有特價

不寵粉怎麼提升用戶生命週期價值 簡稱榨乾盤子

你知道台灣的公股銀行半年沒使用帳戶就把你凍結了嗎？連通知沒有，起碼索尼還會寄信給你看不慣這種做法就是退坑，像我是直接去銀行解鎖後就把錢全部轉去其他銀行再也不用了啦

凍結只是鎖住好嗎 你去申請一樣可以解凍索尼這個刪掉就是刪掉 你買的就是沒了

索尼也是先寄信通知你啊索尼帳戶被刪也沒差，反正我帳號本來就只有免費遊戲

真假 我一年多沒開了

寵粉

你3年都不上就根本不玩吧，大概也沒買幾個遊戲，除非是發生重大事故導致無法玩那至少請家人朋友開機連線一下

太狠了= =，我只是這幾年沒什麼感興趣的遊戲沒登入，這樣就要被刪啊，早知道遊戲全部買實體光碟

寵粉 還好我不是

主機壞掉或換平台 確實滿有可能三年沒登入的等到想回鍋時 遊戲庫都刪光了

那是你免費遊戲沒差 但索尼就是連有消費的都要刪

真的是買了個屁

另外寄信的問題前面也舉過例了稍微解釋一下情境好了 一般來說分身email會用來註冊那些會寄廣告信的網站帳號 假設你已經沒登入ps帳號三年 sony寄信要你登入 而你又過了三個月 想要用分身email去收某網站的驗證信 此時你登入分身email 通常只會去注意那封驗證信 順便也看到大量廣告信在下面 基本上不會去意識到往前三個月竟然會有一封sony寄的信要求你登入 於是再過三個 你的ps帳號就沒了^月

免費仔也來大談 人家講花真金白銀買來的東西被刪除你拿凍結來講？邏輯？

先寄信通知玩家，半年沒回應才刪，講得好像三年沒登入就直接被刪光老實說他沒通知直接刪光你的帳號，玩家反而可以告索尼賺錢啊，這邊都沒人從事法律相關的工作?

我主機三年沒玩可以叫索尼退我全額嗎？

公股銀行無故凍結我帳戶，我都打算寫訴狀告他們了不過可求償的部分太少才懶得浪費時間跑法院

講的好像三年沒登入就直接被刪光? 推文有誰這樣講啊?

超智障 跟微軟帳號一樣

凍解可以解啊 刪了全沒哪一樣

kkbox兩年沒登入刪我歌單一輩子不用

不就說是歐盟的問題 這也要怪索尼？

真的慘 信徒含淚支持 就說了今天索尼可以這麼囂張 就是你們這些死忠狂信徒養出來的啦

寵粉 笑死

=_=