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研究發現：逾半數 Z 世代用戶為單一作品訂閱後隨即退訂，且不願購買全價遊戲
一項最新研究顯示，Z 世代正在集體退訂：超過半數的年輕族群會根據單一影集或電影的
上映情況，頻繁地取消與續訂影音平台。此外，近三分之一的人不願支付全價購買遊戲，
而更傾向於透過遊戲訂閱平台來試玩。
根據 IGN Entertainment 聯合發佈的《2026 世代玩樂：受眾洞察報告》
9% 受訪的 Z 世代用戶會
為了「追逐單一作品」而在各影音平台間反覆訂閱與退訂。報告指出，這意味著「平台忠
誠度已名存實亡」。
此外，數據顯示 62% 的 Z 世代不願支付全價購買電子遊戲，71% 已停止購買實體音樂，
70% 不再購買電視節目或電影的實體光碟。
對好萊塢而言，研究中的一個亮點是 Z 世代是最熱衷於電影院的世代，他們在電影首映
週末進戲院的可能性比年長族群高出 13%。
這項發現源自加州大學柏克萊分校（UC Berkeley）
Variety 與 Dentsu 全球遊戲主管 Brent Koning 的問答節錄：
問：數據顯示 Z 世代首映週末進戲院的可能性高出 13%，你認為驅動這種熱情的因素為
何？
答： 這確實顛覆了對年輕受眾的傳統認知。事實上，Z 世代將進戲院視為一種「社交與
社群體驗」，而非單純的銀幕朝聖。他們把電影院視為整天或整個晚上的社交活動之一，
而不是看完就走的單一事件。
問：既然有 59% 的年輕觀眾隨作品流動，串流平台應如何應對並培養長期忠誠度？
答： 重點不一定在於創造更多、更新的原創內容，因為忠誠度核心在於具有長效生命力
的 IP（如《怪奇物語》、《權力遊戲》）。我們也觀察到，當 IP 跨足不同媒介形式時
會帶動受眾跟隨。
問：報告指出運動賽事消費存在巨大的世代鴻溝，版權持有者與廣告商應如何調整策略？
答： 關鍵在於內容的「遞送者」與「遞送方式」。Z 世代想在 YouTube 上看創作者製作
的體育內容。若版權方將「傳統轉播」與「創作者內容」視為對手，那就誤判了形勢。創
作者內容是進入運動世界的入口，而非替代品。你需要針對兩者建立平行策略，並採用不
同的創意。
問：62% 轉向不願購買全價遊戲，你認為遊戲營利模式的未來在哪？
答： 出版商應該思考：如何將「獲取權」轉化為「投入感」？訂閱制和免費遊戲已是常
態門票，門票之後的商業模式才是關鍵，如賽季通行證（Season passes）、虛擬世界地
位、虛擬商品等，這才是新的營利規則。
問：71% 的人不再購買實體音樂與影視作品，這對傳統發行模式的長期影響為何？
答： 音樂是試驗場，其他娛樂產業正隨之演進。雖然遊戲和電視正處於轉型中，但戲院
與現場活動仍在嘗試從「體驗式轉變」中尋求利潤。發行商已無法僅靠內容庫的大小競爭
，他們正拼命想成為使用者在有 20 分鐘空檔時「第一個點開的平台」。現在，「主螢幕
」才是競爭最激烈的戰場。

呃 不然留著扣錢嗎

現在的年輕人真的完全不買碟了

對啊 我都留著扣錢 反正包年

本來是會啦 被平台搞過之後就退了

平台忠誠度...不就都被平台搞到沒剩下嗎

我動畫瘋有時候會買個一年會員但是浪費兩三個月沒有看耶，我steam有時候雖然只是買特價，但我都是買來+1這樣是平台忠誠度破表？

動畫瘋我一年根本就看不完一部 現在到期了稍微停一陣子吧

可能被調查的是什麼野雞平台吧

平台給新客戶更多的優惠 然後轉頭問老客戶忠誠度？

這文章是Z世代 不適用於網路老人

就把串流當百事達用啊

啊就沒想看的，當然退了反正有想看的再訂就好了，這不是很正常嗎

不然沒有想看的還一直扣錢嗎 又不是蠢蛋

亞馬遜白嫖七天看完福音戰士結局就跑

就老人會加減看 z世代鎖定單一目標看完即退場沒有黏性的意思

又Z世代的問題喔

不過這也是為什麼現在都在搞老ip回歸的主因之一吧 願意買單都老人要我說的話不是z世代的問題 是大環境對z世代不公平吧

這裡不是一堆人都說沒多少錢就給他扣嗎wwwwww

忠誠度這個詞本身就很低能啊，為什麼是消費者忠誠於廠商，廠商是主人消費者是奴隸還是下屬嗎？是你廠商為了留存度要讓利討消費者歡心，買東西就是看產品有沒有需要跟花出去的錢值不值得吧，消費者沒事幹嘛要忠誠某個廠商？

我也覺得很怪，但可能就看有些廠商或產品就是能養出鐵粉所以期望仿效吧，可惜在串流平台上不適用XDD而且忠誠度在現在社會上已經快偏向貶義了，誰有那能耐能對日常娛樂做這種事

沒有時間也沒有興趣看其他作品

就算要忠誠也是忠誠於作品不是你串流平台啊

平台有忠城度只聽過steam是不是給個討論區啊？

不能買斷的時代是要留著扣錢嗎

定完亞馬遜沒退我都責任盤子了，推掉沒看的很正常自認想要觀眾不退？有本事做到網飛那種什都都有的時候吧

都沒錢了還留著送你喔