又遇到死不請款的公運業者。
大概半年前,(前略)悠遊卡客服說會催業者趕快請款,大約兩天後就顯示完成請款,還收
到簡訊通知。
這次一樣反映給客服,客服也說會去通知業者請款。
幾天後,接到客服來電(whoscall顯示悠遊卡客服),詢問上次反映業者未請款部分是否需
要報帳?告訴客服主要是影響TPASS2.0的回饋。
客服表示,需要提供退款帳號,萬一業者沒有請款,會把車資退回。
聽不是很懂,遲疑了一下,客服說有看到悠遊付有綁帳戶,是否直接退該綁定帳戶,還念
出金融機構名稱和帳戶號碼讓我確認是否正確。表示正確後,客服表示如果有退款會通知
。
結束通話後,又覺得怪怪的。首先,悠遊付就可以收款了,為何還要另外的帳戶?(悠遊卡
公司也不用悠遊付?)再者,業者的款項請求權應該好幾年吧?現在要退款帳戶會不會太早
了?
另外,業者不請款是啥意思?錢不要了?公運業者也太有錢了。