要去裝訂
到了店家才發現關門了
但我出門前還餵狗查了營業時間
我發現店家小門還亮著
厚著臉皮打老闆的電話說明
Google上的時間錯誤
是否能先收件
明天我再過來取
他說好
就開門收件
第二天line官方帳號
傳來一個截圖
說他們營業時間從來沒改過
也一直都是到那個時間
超級尷尬加丟臉
原來是我搞錯欸
超級尷尬…

如果是我的話，去領件時，會帶個小小伴手禮，當場說明是真的看錯了，並非故意凹店家，並表達造成對方困擾的歉意

這個方法不錯喔謝謝分享

對方看來是講理又自律的人。講理是因為第一時間先認錯誤，並提供服務；自律則是會去檢查是否提供錯誤資訊，且在發現非本身出錯時，(因為覺得委屈而)向顧客說明實情。也不見得是要指責顧客，只是覺得自己沒有在服務/資訊提供上出錯，也不想平白被誤解。既然真的是我們看錯(這也是難免的)，道個歉也是理所當然^_^