早上登入ana會員 發現哩程少了2萬多哩
第一個想法是可能過期了
我先去看了每個月寄送的mileage balance信件
1/9收到信的時候還有 21111 哩
https://ibb.co/Pz41NfJr
ana登入後只看到 111哩
https://ibb.co/hRYhqvb4
但是在會員頁面 Activity details 活動記錄的地方沒看到相關資訊
https://ibb.co/gZMStBPW
我從二月一路往回點都沒有看到哩程過期的記錄
僅有去年七月有一筆兌換獎勵機票的交易
但我不確定是不是只列出真正使用過的哩程
過期的就不顯示
請問有版友知道的嗎 謝謝

過期不會顯示你要看的是2023/01的交易紀錄

過期

殘念

你如果有mileage balance信件 上面應該會寫月底到期點數阿 翻了一下好像沒有

ana 超級爛之前莫名其妙說改為紙本寄送里程通知給我扣500我他媽從來沒看到過反應客服不理我，我本來就習慣一陣子看一次過期里程的資料也沒看到系統有顯示，前兩天上去看歸零也沒紀錄，郵件什麼都沒通知，去電台北客服兩手一攤說不關我事我也沒法，去信回覆說你過期至於為啥沒通知沒顯示在系統我們會做自我檢討調查然後你就自己認了我大ana按法規不能幫你謝謝不用再聯絡

曾過期60,000哩……唉