各位好
今天帶著日本買的iPhone Pro 17 SIM free版本，
至中華電信申請eSIM，
但掃描QR code之後出現「無法加入，請聯絡電信公司」，
現場人員試了好幾次甚至更新QR code也還是無法加入，最後請我詢問原廠。
不知道是否有碰過類似情況的人，建議的處理方式（除了找原廠之外），謝謝(╥﹏╥)

看來只能回日本問問先測試是否能加入其他電信或旅遊 eSIM 例如 Airalo

最爛的是先看看關於本機裡面有沒有SIM卡限制吧，如果沒有去旅遊網站買一天的台灣esim加進去看看.

先打開設定-關於本機確認一下吧

掃描的當下有連網嗎 wifi或另一張sim卡的網路

掃描的當下要連網，我一樣是日版17pro台哥大遠傳中華三家都轉移成功

esim啟用需要連上wifi 再試試看吧

先謝謝以上各位的推文。問題回覆：1. 在中華電信服務中心處理時，中華電信人員有協助連上wifi，但掃描QR code還是無法加入。2. 手機設定中的電信業者鎖定是顯示「沒有SIM卡限制」。3. 有加旅遊用的eSIM是成功的。以上情況應該代表手機的確是SIM free版且eSIM功能正常？搞不清楚為什麼中華電信eSIM會無法加入(╥﹏╥)是有什麼地方需要特別設定嗎？另我是新申請易付卡號碼，不是用原本的號碼改eSIM

可能裝置型號跟台灣不一樣

打去問後台呀，現場那群歐巴桑是知道什麼讓後台把EID加上去，掃QR Code的時候把其他條線都關掉

我也17pro日版 中華esim沒問題 先連wifi

@cityport：您好。請問打去後台的意思是中華電信客服，然後請客服協助將EID加到後台中，是嗎？是可以請後台協助加入的嗎？然後後台加入完成之後再去中華電信櫃檯重新申請一次eSIM？第一次聽到EID的問題，故再詢問詳細一點。感謝您的建議（鞠躬另再請問把其他條線都關掉的意思是什麼呢？@@

sakuyakinki大：第一步：電話打 *#06#會出現手機EID條碼 (開此畫面給店員說進去)第二步：現在換eSIM虛擬卡，可以請櫃台阿姨寫入手機的EID碼，到中華系統成功後.你的手機連上任何一個網路.會自己下載eSIM

重置網路設定試試看

你看一下「設定」==>「一般」往下滑找「VPN與裝置管理」，看有沒有行動裝置管理跟設定描述檔這兩個下面有沒有檔案，有的話兩個都刪除，再安裝看看

@philipsegly ：謝謝提供建議。昨天已檢查過VPN這個選項沒有任何資料，所以應該不是描述檔問題？@g6889688 ：謝謝提供建議。因目前無法到中華電信現場，可以到現場的時候再嘗試與回報。

好奇想知道樓主在日本買17p是多少羊？

漲價之前的原價：日幣214,800喔。這次漲價之前買的了。直營店買沒有退稅。之前跑了幾次幾家其他可以退稅的店都沒有現貨，最後就選了直營店。

你可以打客服說你加esim有問題，讓客服把你轉去後台工程人員，讓工程人員把你的手機EID加到他們的系統裡面不用特別跑一趟門市

ios更新到最新版嗎

日本買，原實體轉完資料後，去中華門市改ESIM，結案。

要回日本退貨了

七月初在Bic camera 買可以退稅啊，只是手機保護殻都買不到（17e)

推版友熱心

好奇問題解決了嗎?! 我也是剛從日本買回來 還沒測試

回覆以上的問題唷：我是在更早之前買的，那時候可能除了直營店之外的貨源比較不足？當時候非直營店看到唯一有現貨的只有17。另因我目前不方便打給中華電信跟到現場，預計下週才可以處理，屆時會再回報新進度唷，謝謝各位的關心與熱心提供建議（鞠躬）

有重置過網路看看嗎

我昨天試了 完全沒問題 店員強調要先連網路再掃QR CODE