我買了一個鎧俠SSD exceria g2 2TB
但收到的物品只有外盒正確，
裡面的SSD不知道什麼雜牌的512GB
我申請退貨，二天前看到賣家開始驗收通知
今天13：42分應該有結果並且退款
但到現在一直停在驗收中，沒有退款消息
我打給客服他們只回系統會處理
也不提供退款時間，要求他要在2：42回覆
也都沒後續回應了.
這樣蝦皮是不是也算詐欺？
請問各位遇過嗎？