33個受害者之一來回覆這件早被遺忘的事件後續
2025/10/07 事件發生導致車損，當日即進廠維修
我的車是BMW 4GC 20i選配19吋框
原廠檢查後表示右側兩顆輪框受損需更換，報價約9.5萬
原本使用的胎是M牌PS4，當時廠內沒有現貨更換，最後選了倍耐力P Zero
一次四顆都換掉，但左側前後胎請求賠償50%更換費用
2025/10/09 上午至基隆市交通車拿取事件登記聯單
下午原廠維修完畢交車
2025/10/21 事發至該日，皆未獲肇事者或其主管機關主動聯繫
所以我直接打去公路局基隆工務段詢問進度
轉接承辦員才叫我要email提供維修紀錄等相關文件
2025/10/22 將所有文件整理完畢及掃瞄後，以電子郵件發出至承辦員信箱
之後就是無窮無盡的失聯
我大約就是每隔一個月想起來就打去問進度
每次都只得到保險公司還在審核的罐頭回覆
最後一次我就很不高興的說：我是受害者，但從未接獲你們主動來電，這樣對嗎？
2026/01/21 終於第一次接獲基隆工務段主動來電，告知保險公司審核完畢
他們已經把和解文件寄出，需要我簽署後回寄
後來發現基隆工務段有發一則公告 https://reurl.cc/VmA8oQ
原來我是那4個屬於要保險公司審核的其中一員啊!?
晚上下班回家打開郵件，和解文件的車號居然還打錯字...
把錯誤的文件拍照後回電子郵件給承辦人
2026/01/22 打給承辦人，告知文件內容有誤，請他發修正後的檔案到我的電子郵箱中
我重新印出文件簽畢後寄出，結果他們附的回郵居然還不夠我寄普掛
所以我還倒貼了十幾塊的郵資
2026/01/23 去電告知已於前日寄出文件，並確認他們已收到
繼續失聯
2026/02/06 終於收到賠款
遇到這種事也真的只能阿Q的想，車子幫我擋住了那一大根鋼條
事發一直到收到賠款剛好是4個月，比起國賠好像快了很多!?
以上簡單記錄這件事後續的過程

至少有賠XD

簽署

公務員的好處是不會兩手一攤說沒錢

辛苦了

可以跟台灣公務員要到錢已經是很厲害了@@除非有找關係，不然時間跟流程都是一段艱辛過程。

有一定的行政流程要跑 承辦人一定也很無奈

其實有賠就好啦 不過回郵不夠寄普掛 也太好笑了

還是保個車險比較實在 公家單位速度你各位懂的就懂

如果認識立委議員，這種事完全不用擔心，台灣就是人治國家

推

一個承辦人要應付這麼多車主

公家才是要的到錢的對象，今天換做傳產貨車吊裝攪壞輪框，就是漫長訴訟最後對方因脫產，你拿債權的結果*掉裝而且債權好像還有請求時效，要自己去法院更新

= =原來如此.. 幫QQ

辛苦了, 也感謝分享後續

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有分享給推 以後可能板友也有參考價值

一定要賠拉，不賠有糾紛。廠商會無法請款然後後續也不能接任何政府標案。

幸好最終的結果是好的，還是有獲得賠款，但是四個月的處理真的很漫長，沒有完成前每天都會想著這件事

我猜是只有爆胎的直接賠，換框的要審吧？

平安就好

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4個月拿到已經算快了

4個月拿到很快了 一堆保險公司拖得更久

感謝分享

這已經算很快了，另外承辦基層小公務員也不能決定什麼，一直催也沒用。若是一般私人糾紛更有得玩。

4個月正常，還遇過半年款項才下來，只有財損+公務員罐頭回覆不意外

在美國你至少等四年

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感謝分享經驗

跟你說4個月很快 你沒做過政府標案連合約錢都可以拖半年

公家機關4個月算快了，真的..

不錯啦，至少有處理了，雖然慢慢來~

辛苦了，往好處想真的像一樓說的一樣雖然麻煩點，但至少有順利拿到賠償至於公務員辦事效率與正確度真的不用指望可以多有效率或者一次到位

四個月很快喔！別國公務體系只會更久。就算是跟他人發生事故的理賠，台灣保險公司也要兩個月左右的處理時間。