最近花了不少時間跟原廠處理異音問題,跑了不少保養廠
在這整理一下心得跟大家分享,給以後有需要回原廠保養維修的版友參考一下
先說結論:
通通不推薦XD
保養廠直接跟我直接表明各種雜音異音都不保固
只要"功能"沒問題就請各位要習慣自己的車發出的各種怪聲音
這種保固方式我個人是很難接受,以後是保證不考慮這牌了
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最近幾週車子的油門踏板開始發出一種很憋腳的塑膠的磨擦聲音,影片如下:
用手壓一壓按一按踏板周圍,聲音會暫時消失,
然後過幾天會再回來,就是很明顯的油門踏板某處塑膠接合有問題,
實在是受不了每次踩油門都有這種聲音,
跟車友詢問過也沒人有這種奇怪的聲音,
由於油門實在是隨時都會用到的部分,每天聽實在是很鬱卒,
於是開始漫長的處理過程
首先來到竹圍廠:
這家實在是很奇葩,預約時間到廠內,接待出來踩兩腳就直接說正常,
我問不用請技師檢查看看嗎?接待表示技師都很忙的,
要檢查只能留車排隊並且要等一兩週以上,我問不是有先預約?
還是技師有空我預約再來?接待說你只能預約我的時間,
要檢查要用你的車來排隊...連車都沒檢查到直接離開
再來是新莊的尚德:
某次有去處理過剎車踏板的異音,連技師陪同試車都沒有
突然就有一個看起來可能是技師的人出來說保證正常
後來這個剎車踏板是倍力器有問題,依德協助處理完成
另外某次保養的時候順便提出這個油門踏板問題,
保養完接待也是起手式直接說一切正常,
然後回家看工單上竟然是顯示客戶表示急需用車,暫不檢查處置,我表示??
最後來到中和依德:
這家稍微好一點有派技師陪同試車,有做一些處置,也有想辦法提供車型比較
但最後聲音還是一樣還變更大,結論就一樣是大招,功能正常不保固
另外這家主管額外多了一招表示這個聲音是"產品特性"請習慣他
各位的車記得檢查一下,沒這個聲音的記得回廠去檢查,沒聲音不符合產品設計
======結論=======
花了不少錢開心買了個車,出了點問題,
想不到代理商的各家保養廠各種神招躲避維修保固,一個小小的零件這麼不乾脆
保養洗單還是跑第一
誠心建議各位對雜音異音容忍度夠大的人再來考慮這牌,
不然通通都是產品特性,沒出問題都別來談什麼保固
難怪人家都說車是好車..代理商就..不說了,我先去挑個降矂耳機
另外請教有人推薦不錯的外廠嗎?這種服務方式,我還是乖乖去外廠報到先