買車之前就耳聞Subaru最有名的就是耐撞跟服務爛，
第一項我還沒體驗(當然是希望永遠不要體驗到)
第二項則的的確確是名不虛傳。
因為我2014年初時是第一次買車，一直到現在開車的經驗也不多，
所以對於踩住剎車時車子的不明震動與異音都以為是正常現象。
2014年八月時Subaru發出一次召回，說是引擎的ECU程式要修改，我
也就乖乖地送到Subaru桃園廠召回，送回來之後也沒什麼改變，但是
我也不知道那個程式是要改什麼的，反正就是照樣開我的車。
去年底定期檢修與補充機油時，桃園廠跟我收了機油的錢然後放了小
半瓶機油在車上，我想這就表示他補充完了，這是剩的。但是一發動
才發現車子仍然顯示機油與濾清機油都即將用完，跟我送去之前一模
一樣。打了電話跟他們說，就叫個阿弟把車開走再開回來，儀表板的
顯示現在就都正常了，他們什麼也沒說。
OK，fine，我可以理解，這是人性，自己是個大外行又不用心盯著看
，被卡點油也是人情之常，我可以理解。
今年一月底擦撞了(我沒有撞過別的車，所以不確定Subaru是否真的特
別耐撞)，那時候是年前，我業務相關的一位大哥義薄雲天，幫我開去
內湖廠估價(一方面桃園廠這兩年來一堆雞毛蒜皮讓我失去信任)，大
哥一上車就打電話給我老婆，說這車子震成這樣肯定不對，到了內湖
估了七萬八修兩個門，技師順便告訴我那位的大哥"程式都沒有校正喔
。"這時候大哥還沒開口問震動的事呢。
我岳母是個錙銖必較的人，他在我上班時洗腦我老婆，兩個人又開去桃
園廠估價，順口問一下程式的事情，桃園廠解釋那是程式又有更新啦，
然後是今年一月的事情所以去年底你來檢修沒有更到啦，那程式不重要
所以沒有發新聞啦。然後開五萬五修一個門，另一個他說可以用吸的。
我岳母一聽比較便宜就付訂金了。
因為我每天要送小孩上學，Subaru又沒有代步車，所以特意跟他們強調
等貨到了再送去修(之前感應雷達碰掉了，據說是因為等料等不到，拖了
快三個月)。這次很神奇地居然有貨，約了禮拜二(3/2)來牽車然後隔周
一(3/7)送回。
...3/2當天完全沒有消息，我老婆很卑微的打電話去千拜託萬拜託，結
果說隔天會來。3/3中午換我口氣不太好的打電話去問，傍晚才來把車子
牽走。他說最近很忙，要七八個工作天(說好的3/7勒??)
到了今天(3/10)我坐在這裡發黑特文時，仍然什麼消息都沒有。
我好想亂棍殺入Subaru桃園廠啊。

subaru沒提供代步車服務?

東洋486不意外

代步車要靠自己保險才有吧？

看完我決定買車要買 性能差一點 服務好一點

沒看到保養廠已經堆滿車了嗎 叫立委幫忙喬吧

很懷疑待料三個月其實只是要排隊維修排三個月

待料三個月是保養廠根本唬爛吧 料是從外太空運回來嗎

待料還用海運才到貨 當然才有可能幾個月喔

速霸陸近幾年車數暴增啊 服務廠不多開一些

台灣的subaru需比照水貨辦理

subaru這幾年量多得有點多 正常保養也要排隊掛號了

銷售衝太快了……資本投資沒跟上

桃園廠 科科～不意外啊 雖然我還是都去這～懶得跑遠

比買外匯水貨還慘

台灣去年mazda光馬三賣就比subaru全車系還多了，銷售這說法很難解釋的通吧

要看他成長的速度這幾年賣太好了

可惜了一台好車結果遇到這種代理應集體去函日本總公司抗議才是

代理商問題比較大吧 森林人應該佔全車系銷量50%以上 結果感應雷達這種零件要待料三個月

這年頭買車維修真的是氣死自己.....

他們可能看不懂英文吧

這就是為何頭又大賣麼好的原因了! 根本不用回原廠路上只要有修車廠開進去就能修了 ! 待什麼料 ??

所以妥善維修才會在一般消費者心中排名前面啊

正副廠零件一堆,換到你爽 !

森林人前年銷量還不錯，去年度就被CX5搶走一大半

沒有喔 森林人去年賣3538 前年賣3856 哪來的一大半?

難怪有很多saab車主懷念商富

所以我已經脫離這個坑了 很懷念subaru的好 但完全不想再碰

XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 看完很想笑隨著車主變多 這種文我看只會越來越多 搞不懂你阿 蛋捲

不意外，SUBARU代理真的是JOKE，買這牌找自己麻煩。勸你還是認命一點跑遠一點的保養場，不然就是問車友有沒有比較好的維修場。看你的文，真不是我沒良心，都笑出來了。XD

好車 拜託換掉代理商 mondeo mk4.5車主想跳槽

486 不意外

東南亞這邊不都意美包走了 怎麼換?

後勤感覺比VW還爛...,害我Wrx和Gti不知道要選哪個...

零件貴修的到就算了 現在好像是修不到阿 XD

選 GTI 吧！VW 後勤爛歸爛，起碼你有錢就可以修，Subaru 你有錢沒用，零件在日本等坐船。除非你一次買兩台XD

看完都不敢再考慮subaru了,感謝原po以血淚見證度他人

SUBARU好車....代理商可惜

集貨不懂嗎？

拍拍

我覺得真的要集體反應到日本總公司去！

該說還好我試完levorg買了別家的嗎……

看來要媲美FORD的神車要出現了(FORD一直修至少都有料)

幫你默哀下

意美:我就沒有料阿.不然你教我?(這真的是它們主管回我的話)

要眾多車主連署正式函文？留臉書應該沒人會理～話說我正努力存錢上wrx，這種遭遇真的很滅火= =

為什麼材料行都有現貨 代理商要等三個月？

可能要一人一信反應給日本總公司，人數夠多才會被重視

原po報蘋果比較有用 新聞出來就會怕了 在皮麻....

支持去函日本總部外加爆給媒體另外臉書應該不屬於正式管道喔，窗口不對

日本總公司會不會根本就不管....反正有人代理有車賣就好

和太太爛歸爛，至少後勤維修不囉嗦補充：86以外的後勤維修不囉嗦XD

代理管賣不管修, 玩爛是早晚的

真是...原po辛苦了

還好當時XV I-S版沒貨 不然可能要遁入萬劫不復的溢美修羅道

總代理真的是你有m屬性就來買我車的感覺，完全沒有想要

這種有沒有辦法另外簽維護在買車之前？

東洋賓士車子 台灣福特後勤

樓上，福特後勤還沒486這麼扯，至少要修也有得修…

不見得修得好就是惹

唉~ 真的只能捏著卵蛋期待不要發生在自己身上

我與父親都是速霸路車主，都跟同一位代理商老闆買，近30年來服務沒有不好過。奉勸有興趣的朋友還是要選認識的人買486。

這服務未免也太爛了...希望他們能傾聽消費者的聲音

我一直很想問Kreen綠色福特後勤怎樣XD

我覺得他們一直都是願者上鉤的態度，不然幾年前一年賣沒幾台的時候你以為很好殺價嗎？剛好相反，價錢比誰都硬，反正你想買自然還是會買單

下次你遙控器壞掉就知道這不會是最後一次...

高調

跟你說有貨，但是要調貨 等一個星期，約的時間到了開去後說忘記調... 又等了一個星期去後說型號不符，X....說我的車比較舊，要從原廠調 時間未定...