作者:
strlen (strlen)
2025-03-17 16:43:13原文標題：
蘋果AI Siri延到2026…1舉動陷公關危機！他建議學賈伯斯解決範本
原文連結：
https://tech.udn.com/tech/story/123151/8613060
發布時間：
2025-03-17 16:31
聯合新聞網／ 綜合報導
原文內容：
蘋果 （Apple）2024年在WWDC 2024 宣布推出最新人工智慧 助理Apple Intelligence ，
沒想到不僅沒有準時推出、一開始的版本僅有英文版本，日前更確定AI 版Siri 要延後至
2026年，讓不少果粉相當失望，蘋果分析師郭明錤直言，蘋果現在竟用非官方管道傳遞新
消息相當糟糕，應該要學賈伯斯 （Steve Jobs）的解決方式處理公關危機 。
蘋果Apple Intelligence目前僅推出英文版本，從2025年4月起將支援更多語言，包含法
文、德文、義大利文、葡萄牙文（巴西）、西班牙文、日文、韓文和中文（簡體），及新
加坡和印度的在地化英文，台灣部分則仍無法使用繁體中文。
而9to5mac報導，蘋果向Daring Fireball發表聲明，表示2026年才會向用戶推出「更個人
化的 Siri」，也意味著又要繼續等待新功能來臨，且還沒有說明「要等多久」，蘋果延
遲推出更個人化的Siri讓外界相當失望。
對此，蘋果分析師郭明錤在社群平台X表示，開發好的AI服務本來就很難一蹴可及，
Apple Intelligence的延期發布完全可以理解。不過他認為最糟糕的地方，則是「（蘋果
）必須承認Apple Intelligence（Siri）開發不如預期時，Apple竟然是透過一個非官方
管道，來對全世界傳遞此訊息。」難以相信全球市值最大的公司，處理公關危機的方式。
郭明錤也提到，蘋果未來該怎麼做，他舉2010年iPhone 4「天線門」事件，有不少用戶手
持iPhone 4機身下緣時，天線會受到干擾，而導致通訊出現問題，對此賈伯斯在2010年7
月17日凌晨舉辦臨時記者會親上火線，承認手機設計不夠好，補救方案為贈送免費保護殼
或是30天內全額退費等措施。
心得/評論：
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