作者:
z83420123 (VoLTsRiNe)
2022-03-27 21:42:56我的經歷 #1Xs4dEfj (Steam)
基本上你人不在美國或是不是知名實況主你就是只能認栽,
看看TOS部門哪天會不會大發慈悲看一下你案例,
大部分TOS部門都只會回罐頭信,我認為他們根本沒看你信件內容的,
我帳號因為客服人員不負責任一直被盜回去最終導致APEX被BAN,
我聯繫了每一個線上客服都跟我致歉承認他們客服疏失,承諾不會再次發生,
但都跟我說他們沒辦法處理,只能幫我上報TOS部門,
我提到TOS部門永遠都只秒回我罐頭信,
客服建議我聯繫電話部門(但台灣不支援GG),
客服就說他們會在內部案件升級中詳述我的案件,
結果每次都是回報完沒幾個小時又秒收罐頭信,
我去找推特EA HELP,跟他說完他也是建議我打電話(然後台灣不支援GG),
最後推特EA HELP的人員給我的建議是持續向EA線上客服溝通,
看看哪天他會幫我解BAN,
(根據我的猜測線上客服有極少部分人員有解BAN的權力,因為巴哈也有人提到線上客服秒
幫他解BAN的案例)
反正EA沒有台灣分公司你奈他何?
像是KO之前被誤BAN EA一下就處理好了,
一般玩家就只能乖乖吞下去看哪天TOS部門會大發慈悲看一下你案件。
我在美亞也碰到一樣的客服說會調查我的case 然後就沒了我得到的教訓就是跟國外電商買東西還是三思的好
謝謝你的回應 我先前有看到你的血淚史 覺得遇到兩光客服真的很衰 就像說要幫我解綁的那兩個 我標題都直接寫要解被ban的帳號 結果都沒跟我說不行= =今天新收到的信 客服也是說要幫我highlight 我開始擔心這是否只是要我暫時閉嘴的話術...罐頭接力真的很累啊
還好這次Humble沒因為Origin的ME就拿,EA呵呵
作者:
qq204 (好想放假...)
2022-03-28 16:10:00客服基本上就是拿來給罵的,完全沒有權力
戰地1 /4 /5作弊的 開旁觀錄影 檢舉以後 點擊數恆為零也就是有影片也不看的意思,完全交由演算法
還是就乾脆開掛 這樣被ban的機率比一般人小EA跟UBI邏輯大概就長這樣