[心得] Seagate希捷 那嘶狼 RMA出保固

作者: AerobladeIII (OGC空氣刀三)   2026-01-07 10:48:57
站內好讀:
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1767754162.A.8C4.html

送修頁面我是google到歐飛先生的部落格才找到的
Seagate本身的"保固與退貨"反而跳來轉去找不到RMA的相關頁面
希望有人幫補充一下
這裡附上歐飛先生提供的保固查詢網址
https://tinyurl.com/bda77cc8

網址內只需要輸入SN碼即可查詢保固
我這顆那嘶狼4T的發票日期是2023/4月,希捷的保固查詢顯示保固日期是到2026/5月
有額外提供保固日期

https://i.imgur.com/MBlO78u.jpeg

1.點擊下方的"開始申請"
(其中需要註冊希捷官網的使用者帳戶,註冊流程就不贅述)

2.建立申請單,輸入PN跟SN,管理地址
(其中地址輸入比較麻煩,需要按照國外的地址邏輯輸入
(所有必填項目我都輸入中文,第一欄填鄉+村,第二欄填路+號,郵政區號填前三碼,城市
確認地址有正確顯示在"客戶地址"下面,然後按"檢查保固狀態"

3.頁面跳轉到"選項",會列出你所查詢的產品,在最右邊有個"退回"打勾
https://i.imgur.com/R8aRLUH.jpeg
然後點下方的"免費到府取件",接著會顯示RMA換貨單號已建立

4.抄下RMA換貨單號,按照官網說明包裝故障的硬碟(不需要原盒)
我有寫一張RMA換貨單號的便條紙跟硬碟一起放在箱內,箱外也有額外寫上RMA換貨單號

5.信箱內會收到兩封信
一封來自do.not.reply@seagate.com,會列出你申請RMA所填的資料
另一封是台北服務中心轉自上一封的二次相關說明信件,然後等待貨運業者到府收貨

希捷收到貨後會再寄一封標題為"Receipt Acknowledgement_RMA號碼"的信表示收到貨,
會內附一個全英文PDF表示硬碟有無其他問題。PDF可以丟GPT翻譯

之後過幾天會再寄兩封信,表示寄出
作者: CactusFlower (仙人掌花)   2026-09-17 20:08:00
如果洛伊德跟弟弟君入殮就有機會一戰熱戀啦幹 甚麼選字= =

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