想請教一下, 我朋友2018年跟他朋友買了二手電腦,
後來為了玩魔獸, 2023年元月去他住家附近一間小店家購買獨顯(NV2060),
並請店家安裝, 然後前幾天出現雪花/當機/重開等等, 我就把卡帶去微星維修.
但客服人員說已過保, 顯卡上生產日是2022/4月, 店家保固貼紙是112/1月購買,
照理保3年應是到115年1月(2026/1月)對嗎?
"新品"處打圈~ 於是我就送到店家去處理, 結果出現以下對話:
我: 老闆~朋友在你這買的顯卡故障, 還可以修嗎?
闆: ... 我沒印象有賣出單卡.
我: 朋友的二手PC, 當初只跟你買了單張顯卡.
老闆拿起卡看了一下說:
"你把卡拔起來, 如果是人為弄壞怎辦?"
然後作勢拿卡與桌角碰觸(示範?), 當下我心裡翻了白眼說:
"是不是人為, 原廠不是會判斷嗎~~~?"
闆: ...對!
我: 你沒印象有賣這張, 那上面保固貼是不是你們店的?
我在家用電腦測, 也是雪花與當機..
(怎覺得想撇清維修保固責任, 當我完全不懂電腦?)
闆: ...對!
我: 上面打圈的是新品對吧? 那原廠至少保固3年?
我朋友忘了有沒發票了, 所以你當初有開嗎?
闆: 我送看看..(沒回答保固3年與發票問題)
因為以上狀況讓我感覺不是很好, 想請教各位大大:
在朋友忘了有沒給發票, 以及只有顯卡上的保固貼紙.
如果微星依然報價, 而店家卻要我們付費, 怎爭取?
還是只要有店家貼紙, 店家即使自行吸收, 也會保固?
謝謝~