分享一下之前京東的RMA經歷
前年DDR5大降價後在京東全球購買了一組Acer predator的DDR5
去年年初瘋狂遇到藍屏，檢查發現是記憶體出問題
寫信給京東全球購的客服要求RMA後
客服只會要你提供中國的地址讓他們上門自取，不管在APP內詢問客服或email都是這樣
https://i.ibb.co/q6QPS8h/2025-05-18-201052.png
最後我是朋友剛好要寄東西到中國，就麻煩他幫忙帶了
而且RMA過程因為是全球購訂單的關係在APP內野沒辦法看到RMA進度
某天我朋友的朋友直接收到貨我才知道換了一組新的給我= =
有此經歷後我是不太敢在京東買高價而且有壞的風險的電子產品
畢竟台灣寄中國因為近年來兩岸關係升溫越來越麻煩，而且也要有認識的人能幫你收貨
如果能客服上述問題的話我覺得完全可以拋棄台灣直接在京東買，沒辦法的話就要考慮
有人有不同的RMA經驗歡迎分享