Teamjoined的客服態度令我相當不敢恭維，也是我長這麼大第一次想在網路
上罵店家。
1月多的時候我向Teamjoined網路下訂預購商品虎年T恤一件，該貨品3月中左右送達，但
是卻有明顯的污漬，所以我馬上用line向客服反應此事。(如下圖)
https://imgur.com/a/PE5BOEJ
結果客服第一時間居然跟我說：
"這邊尚不確定汙漬產生之原因
但想建議您先以清水手洗，以毛巾沾濕佐以些許中性洗衣劑擦拭，再以清水沖洗
洗畢後置於通風處晾乾，應能有效消除髒污和異味唷！
再請您過目 謝謝~"
給我瑕疵品居然第一時間是叫消費者自己清洗？
我表達不敢貿然清洗後，便要求換貨。結果客服說沒貨可換，看要不要退貨。我說我很喜
歡這件衣服，是否有其他處理方法，並提出收到瑕疵品是否有相應補償。然而客服卻回說
如果選擇留衣服，就是補償購物金100元。
哈囉？？？我拿到瑕疵品還要我下次再買你們商品？？？
後來我直接要求電話溝通，因為顯然line上的客服人員完全只是傳話，他們終於答應回收
衣服幫我處理髒污。
結果整個收貨處理髒污再寄回來的流程，我到今日還沒收到衣服。
(他們後來解釋是因為會經過理貨中心的關係，這部分我就不追究)
結果昨天客服傳了一個讓我火冒三丈的訊息：
"您好 非常感謝您的支持與熱愛
這邊為您確認後
商品的汙點由專業人員確認後
印染小色斑約莫1MM 符合國際驗貨標準的可接受的範圍
因此商品並非瑕疵品唷!
而在與公司溝通後
我們會為您進行相關個案協助
商品在處理汙點完畢後 預計1~2天寄回
在請您提供可收件之地址以及姓名電話
謝謝您唷"
大概一個拇指節大小的髒污跟我說不是瑕疵品？？？
那你們以後拿到這麼大髒汙的衣服也都不用退換貨啦，大家出貨也不用好好檢查啦，反正
依照國際驗貨標準不是瑕疵品嘛！
我看到這裡整個理智斷線，要求teamjoined的主管人員與我聯絡。
但他們又是擺爛的態度：
"您好，這邊已為您確定商品將預計於今日寄還
目前與主管通知後，有關聯繫的部分您可以將您想反映的事項已在此說明即可"
這種罐頭式的回應真的是完全看不出處理的誠意在哪裡。
或許有人說新公司要體諒，但抱歉，更新的公司，其他同樣為台灣運動服飾廠牌的友牌在
顧客關係處理上就好太多。
抱歉我日後再也不會購買Teamjoined的任何商品。
作者: a521325 (521325) 2022-04-13 23:09:00
又不是不退給你，有事嗎
作者: gn01981980 (亨) 2022-04-13 23:09:00
可以退貨還好吧
作者:
kuroroTW (kuroro...)
2022-04-13 23:10:00我覺得客服還不錯啊......所以您要的是？
作者:
kimclark (金.克拉克)
2022-04-13 23:11:00不然你還想怎麼樣？退你也不要？今天人家賠償是希望你繼續消費，你不想消費誰理你啊？他也幫你洗了，整段看起來就是想凹點什麼的感覺
作者:
ddey (gre)
2022-04-13 23:15:00想凹什麼明說
作者: pvc0079 (小亮) 2022-04-13 23:20:00
客服不錯 還會通報進度 正常都嘛直接叫你退貨
作者:
mmbbb (mabota)
2022-04-13 23:21:00你好，拇指大的噓來囉～
作者:
hodsala (猴的沙拉)
2022-04-13 23:28:00已經給退了 還有問題?
作者: copybryant82 (copybryant82) 2022-04-13 23:44:00
之前拉力帶破掉也直接退款不覺得客服有什麼問題
作者:
ppc ( )
2022-04-13 23:46:00他都讓你退了ㄟ
作者:
deep0723 (Fulberster)
2022-04-13 23:49:00直接退貨就好了阿 反正你之後也沒打算再買
作者:
ziso (ziso)
2022-04-13 23:54:00那他出一千件 是不是每一件都要看一下才能出貨啊?你那個點就算是全黑色 也不可能抓出來啦 是要看到脫窗?
作者:
a86339944 (no music no life)
2022-04-13 23:58:00人家要讓你退幹嘛不退 笑死
作者:
po19365 (Ego)
2022-04-14 00:04:00所以你想要什麼xd
一般處理就是退貨，不然你是想退款讓你把衣服留著嗎？我只有遇過gymshark 整袋寄錯才有這樣處理過，但他是國際運送又寄到女裝才這樣，你這種情況有點難我當時雖然整筆款項有刷退，但我是特價時買的而且我還有付關稅，最後寄來的女生legging 加減賣補關稅
作者: hpw456 (Eric) 2022-04-14 01:14:00
奧客無誤
作者:
toro077 (咕咕雞)
2022-04-14 01:15:00我覺得還好其實，而且那滴真的XD
作者: TaipeiLeo (Leo) 2022-04-14 01:17:00
你知道一般處理就是一律退貨 不換貨 嗎
你的 收到瑕疵品應有補償 這句話擺明就是奧客在凹東西啊人家有說讓你退貨還你錢啊就承認自己有貪便宜這個念頭吧
作者:
OROCHI97 (OROCHI97)
2022-04-14 02:41:00奧
作者:
botdf (麥可傑克森一級棒)
2022-04-14 02:48:00店家的處理方式很好沒問題，問題不在店家身上
作者: criminal (啊香香) 2022-04-14 02:51:00
看不懂你是想要幹嘛
作者:
heyyoha (帥氣風神)
2022-04-14 06:17:00不想退問題就不要那麼多
作者:
boy1031 (澤澤)
2022-04-14 06:51:00令人無言，可憐吶
作者:
AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)
2022-04-14 07:33:00商品品質不服期待也給退 是還要灰什麼
作者: youngscott (~微風~) 2022-04-14 08:03:00
想黑店家結果被噓 可憐
作者: andy81625 (andy81625) 2022-04-14 08:06:00
可撥
作者: orzA3A (One Fine Wire) 2022-04-14 08:15:00
是不是想同時留衣服跟退費啊？很盧欸
作者: chungzu (死該賴 就機掰 ) 2022-04-14 08:20:00
跟著大家一起噓 整篇看下來不懂你要的KIMOCHI是什麼
作者:
AHEAD099 (AHEAD)
2022-04-14 08:48:00再也不考慮他的商品卻又不願意退貨 您真有原則
作者:
wan0zei (JOJO~~~~)
2022-04-14 08:49:00所以你想要的處理方式是什麼，可以說出來聽聽
作者:
xkj22355 (Hasix)
2022-04-14 09:16:00給退了還想要怎樣?
作者:
man30cm (堅持)
2022-04-14 09:21:00想凹就說，店家能退貨你還想怎樣
作者: wetland (dox) 2022-04-14 09:22:00
嘿嘿 看到噓成這樣，原po要不要反省一下？
作者: ms19889120 (apple) 2022-04-14 09:32:00
紅的喜氣
作者:
foxs9 (moon river)
2022-04-14 10:00:00你是不是在葉
作者: DickCowBoy (Mr.flower) 2022-04-14 10:14:00
這個不要那個不要 你到底要甚麼?
作者:
JackYang (JY7527)
2022-04-14 10:20:00不然你還想怎樣？
作者: Firsss (SpeedUp) 2022-04-14 10:38:00
想不到吧 事與願違
作者: aa01081008tw 2022-04-14 11:14:00
笑死..是想貨留著然後要對方退你全額商品費用吧XDDD
作者:
agunnm (轉角卡到陰)
2022-04-14 11:18:00被噓成這樣，是不是自黑行銷啊
作者: aa01081008tw 2022-04-14 11:23:00
文章別刪啊..刪了就是帶不了風向.理虧心虛XD
作者: melo0426 (melo) 2022-04-14 11:48:00
如果你想全額退費就跟客服說啊XDD
作者:
dowbane (咩咩背著羊丸丸)
2022-04-14 11:52:00官方的尺寸表也很奇怪，問了客服建議的尺寸實穿超鱉
作者:
mikiecat (席丹控的痛)
2022-04-14 12:18:00拜託，你這種人以後所有食衣住行都自己來好嗎，不要造成他人困擾
作者:
Sunerk (幻影企鵝)
2022-04-14 12:35:00拜託不要買 遇到這種奧客真的很可憐
作者:
nauclear (我走得很慢,但我從不停止)
2022-04-14 12:37:00阿就沒貨可換啦，你退也不要補償也不要，哈囉的是你吧？
作者: hank885 2022-04-14 13:17:00
不然你還想幹嘛
作者:
K60258 (儲存勇氣~)
2022-04-14 13:53:00能退貨還不退，文章被噓爆別退呀
作者: zxcvalqq (orange) 2022-04-14 13:54:00
^0^
作者:
KIMBEOM (亨利)
2022-04-14 14:03:00笑死人了 你到底想要什麼？不想退？你想要免費衣服嗎？
作者: pvc0079 (小亮) 2022-04-14 14:27:00
好險你不是買網紅牌 退換貨 還有自己支付來回運費 還要被直播說 很便宜了 中間撿貨費沒跟你收
作者: dai771224 (DAI) 2022-04-14 14:37:00
沒貨換 讓你退貨又不要 是在哈囉?
作者:
KobeNi (浩呆)
2022-04-14 14:42:00TJ看來和你八字不合，推薦下次買館長的
作者:
tommy6 (湯麋鹿)
2022-04-14 14:55:00我在這邊恭喜T牌少了一個麻煩顧客
作者:
stone31 (快腿 史東)
2022-04-14 15:03:00奇文共賞 別刪文喔!!!
作者:
e90438 (月半豕者口合口合)
2022-04-14 15:19:00當你個版？
作者:
kvc567 (.人.)
2022-04-14 15:31:00你就爛
作者:
ohmyg0d (新生活運動開始)
2022-04-14 15:42:00這麼不爽就退掉 不知道在囉唆什麼
作者: yeeder0818 2022-04-14 15:54:00
不是一開始就有要讓你退了？
作者:
xd11223 (豬豬)
2022-04-14 15:55:00服務成這樣超好了...還協助處理清洗
作者:
w7w7wp (7_7w)
2022-04-14 16:23:00奧
作者: kevin963 2022-04-14 17:17:00
店家處理很好啊 讚讚
作者: GooglePixel (谷哥批索) 2022-04-14 17:18:00
？？我想知道有什麼他牌處理能更好 歡迎提供資訊
作者:
xc2v (xc2v)
2022-04-14 17:26:00自己不退 一堆毛
作者: yeeroyuy 2022-04-14 17:29:00
不是讓你退了嗎???????????
已經幫你處理污垢了你還是不滿意 說白了就是想要貪啊
作者:
KIMBEOM (亨利)
2022-04-14 17:59:00這篇根本是業配文！原po直接消失 也不刪文
作者:
drj59 (醫生傑森)
2022-04-14 18:08:00阿請問這是反向業配嗎 笑死
作者:
HCLP (Laurence。)
2022-04-14 18:10:00特價再買就好，上次特價清倉買一堆慢慢來穿其實如果生產品管嚴格，不至於發生這種事，汙點看起來很明顯
作者:
vc15jk05 (king of shit)
2022-04-14 20:02:00做你生意真衰
作者:
r66 (府城彭于晏)
2022-04-14 20:10:00你這樣搭妹，我買TJ快破萬，衣服褲子品質爛炸，但我跟客服交手過幾次感覺還是不錯的
作者: hcw1 2022-04-14 22:45:00
不爽退貨就好在那叫什麼
作者:
tsaiyt (tsaiyt)
2022-04-15 01:47:00你最棒
作者:
vancepeng (urmomisbetter)
2022-04-15 11:45:00拜託你去買館長的
作者:
milker (小鬼)
2022-04-15 17:15:00大概能理解原PO不爽的點 就是太愛TJ了 哈哈哈哈哈哈
作者:
Mikli (GiGi)
2022-04-15 21:08:00不是東歐給你退貨了嗎都
作者: kanoto (生活) 2022-04-16 16:23:00
id正確