有個問題想請教各位，之前十月十號六折優惠時我下單的包裹今天收到了，所有東西都很
完整沒有破損，但是有被扣稅台幣558元(買了五包2.5公斤乳清共台幣五千左右)。
https://i.imgur.com/ruXHXP6.jpg
剛剛上台灣網站寫了訊息給服務中心，但是我找不到上傳文件照片的選項，手機跟電腦版
都沒有。請問可以告訴我要如何上傳文件嗎？
現在在用Live chat不過服務人員好像是英國人，非常堅持他們不退關稅到帳號。
感謝
※ 引述《Lantier ( Stark)》之銘言：
: 幾週前MYP的68折活動（雖然現在也是）
: 當時贈品不錯就上車了。
: 過了兩週半很快的就收到貨了，比以前快！
: 乳清已經退坑只喝nzmp or MSG了，
: 只剩肌酸跟零食還有衣服會買MYP。
: 這次順便幫年邁的母親買了5kg原味乳清，
: 補補她的蛋白質不足～
: 還有肌酸&高蛋白泡麵&餅乾...等等。
: 但大重量的包裹...最怕爆炸...
: https://i.imgur.com/iWOQfwD.jpg
: 所幸整單4-5千的東西只爆了500g肌酸，
: 西瓜口味的，清理起來特別血腥呢！
: https://i.imgur.com/uExjG2d.jpg
: 於是拍了拍照留下證據，
: 立馬寫信給客服，大致如下：
: 訂單編號xxx，某貨品破損，散落在箱裡。
: （我附上中英兩種語言回信給客服）
: 早上回信，下午就立刻收到回覆了：
: https://i.imgur.com/TZ3wiL3.jpg
: 信用卡退款我覺得比較麻煩又怕被雷...
: 所以又寫信改成了購物金（帳戶餘額）
: 下次結帳可以使用，
: 而且沒有使用期限，還滿意外的。
: https://i.imgur.com/B6HRsHO.jpg
: 另外就是今年新政，
: 滿2000就課你喔政策，
: 看到滿多巨巨都會哀嚎還是不敢買什麼的，
: 在這之前記得MYP就有關稅補助啊？
: 只要拍下稅單正本，一樣寫信給客服，
: 記得附上照片，一樣中英文回信，
: 還滿阿薩力的就撥補償金了。
: https://i.imgur.com/KUwwQHd.jpg
: 心得寫到這邊，
: 我真的不是業配還是MYP小編阿XD
: 只是有特價有便宜，
: 會買買零食衣服之類的，
: 現在乳清也只喝原味了...
: 而口味這東西真的是因人而異，
: MYP幾百種零食，雷的多，
: 好吃的也很多啊！！！
: 衣服也是滿推的，版型好材質不錯。
: 希望這篇有幫助到受迫害的巨巨們。
: 題外話，
: 最近iHerb 夏季零食在打折，
: 又手癢買了$1996，剛好免運免稅XD
: 有機芝麻醬杏仁醬，根本增肌好幫手啊！
: 七月去小琉球曬完肌肌就要增肌個半年啦～
: 脫脂12週，繼續脫！
: https://i.imgur.com/Pm2ZuQn.jpg
作者:
sawyer (守得雲開見明月)
2018-10-22 15:40:00稅10%??
好，感謝樓上，回家再試試。剛用手機版還有手機的desktop site都看不到有了，用手機的Microsoft Edge瀏覽器開電腦版就看到了，感謝
要用電腦開網站才有上傳圖片的點擊處 或是ipad也行
要跟台灣網站談才有退關稅 英國版的網站沒有這優惠退關稅是台灣代理商的優惠措施你跟英國客服談 他們那邊是沒有這優惠的
好的，原本想說在英國網站有Live chat我就問了一下，但我訊息跟文件是傳給台灣站的，感謝
借問一下，我收到的外包裝跟原po一樣，為什麼跟網路照片包裝不同呢？
作者: Harrison1814 2018-10-22 20:45:00
單純只是外包裝做新改變而已
作者:
edd0404 (edd040404)
2018-10-22 21:31:00你買的都是同口味的嗎？如果是同口味加自用的話，搞不好可以跟海關反應免關稅，上次我買3包5公斤不同口味的乳清，沒有被課稅
總金額超過2000按規定抽到就是要課稅 再說官網已經有關稅補貼 去吵這個無意義 原Po內文也說自己買了5000多 沒有討論免稅的意義 超過2000沒被抽到是運氣好 但異例仍不應該被當作常態
我買的五包都是不同口味的。被抽關稅是意料中的事，反正退到帳號後下次買折抵就好