如題
我在5/22的時候下訂單給myprotein並送出我的郵政visa金融卡資料
可是後來在我追蹤訂單時
訂單資料卻顯示交易失敗由於無法扣款
因此我認定這筆交易應該已經作廢
myprotein應該不會對這筆訂單做下一步動作
於是我就請朋友用他的帳號幫我代購
結果在5/31的時候
一通簡訊傳來：
親愛的客戶您好:謝謝您使用郵政VISA金融卡於05/31 23:58消費新臺幣3637元,如有疑義,
請撥打卡片背面客服電話.
這金額跟我在5/22下訂的金額完全一模一樣
結論是我在5/22下訂結果他媽的卻在5/31才後扣我款
最扯的是
我後來追蹤訂單
訂單卻他媽的顯示我未付款
剛剛確實詢問過郵局我的帳戶的確被扣了3637元
可能是卡種比較特別
交易出了點狀況
已經爬過文了
聽說他們的客服很差
我已經把我的問題寄給他們了
希望他們取消這筆交易並退我款
現在我已經做好最壞的打算
我可能拿不到高蛋白卻白白送給3637元給myprotein
但是我還是問一下板上有沒有大大碰過這種情況？要怎麼解決這個問題？
在下只是個窮學生白白將3637元送人真的心如刀割
我一直都是用visa金融卡付款 也買了五六次都沒遇到這個問題@@補：郵局visa
郵局Visa 一切順利 客服最好用英文問 比較有希望
作者:
wuhu0806 (Danny)
2018-06-01 12:46:00我5/25訂 扣款簡訊是當下馬上就寄了 順便問一下我的預計發貨時間是6/8可是狀態卻是已發貨 正常嗎
上次用visa買了3k多沒啥問題，除了貨物追蹤很兩光之外
作者:
Tochter (蘋果花)
2018-06-01 13:25:00一直都用visa卡海外網購各種東西，從來沒有出過問題。你是不是刷的當下戶頭裡的錢不夠？
作者:
boyen3 (Mentirosa!!)
2018-06-01 14:13:00就訂單成立扣款失敗 程式一直retry到成功扣款為止吧
作者:
louiswu (louis)
2018-06-01 14:28:00郵局visa+1,沒問題
作者: EstGealach (エスト・ギャラッハ) 2018-06-01 14:36:00
郵局visa有遇過同樣問題 絕對不是錢不夠 是myprotein向郵局請款的地方有問題 我有去問過金融卡客服 他們跟本沒收到myprotein的請款 連請款失敗都不是
作者:
trapt (aa)
2018-06-01 14:57:00我用過3次都很正常啊 標題太誇張了吧
作者:
nate512 (Nate)
2018-06-01 15:03:00ㄠㄤ
作者:
wulusai (烏魯賽)
2018-06-01 15:11:00寫信跟myprotein確認啊 如果帳款有問題公司也會處理吧看到你有反應給對方了 通常隔天會回信 我遇到的態度都不錯 先別這麼緊張吧....
作者:
godswd (正港業徒靈)
2018-06-01 15:46:00你想太多了，帳有問題 收錢的會比你還緊張，用debit比較麻煩的是款項會先被圈住，影響你平時使用，不過你的金額還好，正常來說，金額不足請款失敗交易當下就不會成立，最少我用別家的是如此（平常還是刷信用卡居多，不過王道、台新都是失敗直接給簡訊，沒有日後再次扣款的問題）
你雖小而已 我也都沒出國問題 退費成功過一次 訂錯取消寄mail取消 有成功
作者: murksagittar 2018-06-01 21:31:00
我刷台新的也是要延遲幾天扣款*有
作者: angelsu0615 2018-06-01 23:06:00
郵局visa刷過沒問題+1
不可能有錢不見這個問題，這是金融資料…打去郵局確認
作者:
ashin1069 (新希望)
2018-06-02 08:41:00說真的郵政VISA系統非常好用方便 客服又及時好找恐怕是你自己的問題比較有可能