在4/28時NP至中華4G 599吃到飽
4/29號時在中華電信app有看到升級5G方案
https://i.mopix.cc/EqfWUo.jpg
https://i.mopix.cc/8mNkqq.jpg
後來算一算贈送的流量也夠用 就直接升級
在五月初進線客服詢問那時候會收到8張11G流量包
客服跟我說5/31前會收到在請我注意簡訊
6/1還是沒收到 又進線客服 他們説了解一下在回電
最近接到電話
他們查詢後說那個是要NP時就直接選那個799才算新客戶 我這樣是舊客戶升級不算
不過我有反應那為什麼我有拿到新客戶每個月贈送的5G
然後新客戶贈送8張11G流量包卻不符合資格
他也講不出所以然 只說那是不一樣的活動
跟客服來來回回好幾次
反正他們就是不給這8張11G流量包
所以我應該吞下去還是繼續申訴
到NCC申訴嗎？

申訴不成，那就開大絕：提告，再告，三告。遲遲不提告，老實說大概率也只能吞下去了。