我是終身LM499 4G不限速吃到飽用戶,不知道從什麼時候開始,大概每天下午5點到凌
晨1點,網速都只剩3M~4M甚至更低。
看YT常常只能跑144P,只聽得到聲音、看不到畫面。
我有向遠傳文字客服、電話客服,以及電信消費爭議處理中心反應,但效果都不大。
電信消費爭議處理中心那邊,不管問題有沒有改善,最後都是直接顯示「申訴已結案」,
真的不太想再浪費時間申訴了。
5月初客服有幫我免費換SIM卡,但換完後問題還是一樣。
我房間旁邊是鐵皮屋,目前只能收到B3、B28這兩個頻段。
白天連B3都正常,但晚上B3會變得很卡、不穩,切到B28才勉強能用。
我也有測試其他電信:
台哥大體驗卡:收到B3,但速度比遠傳更差
家人的中華4G不限速:收到B8,速度更慘,連21M都不到
另外在01也看到不少原本亞太188、199不限速方案轉遠傳的人,晚上同樣遇到網速問題。
我平常算網路高用量用戶,常看YT、抖音、B站,這幾個月每月網路用量都超過1TB。
有點懷疑是不是因為用量太高,晚上被系統自動降速。
目前有考慮NP到ibon mobile,想問看看:
ibon mobile晚上尖峰時段,會像遠傳這樣明顯降速嗎?
還是乾脆繼續撐到4G關台比較實際?
謝謝回覆