問題 送修新手機不知道在那裡?

作者: smileppw (靜)   2026-03-04 15:47:06
2/13在中華辦的新手機一直有問題
2/19送修
前幾天查維修進度手機在物流
昨天查進度查無資料
神腦跟中華門市都問過
神腦:手機查無資料就是手機已回門市,銷單了,還有你的手機是7天內壞的,門市直接換
新給你就好,不需送修
中華門市:手機在物流那(有說要換一隻給我,但要送修手機回門市才能拿另一隻手機給我

1.請問我要怎麼辦?雙方都說手機在對方那
2.送修前我去中華反應手機有問題,櫃檯說:你要錄影給我看,手機不是我做的,sim卡有
問題才是找我,請問大家手機有問題也都要錄影給中華櫃檯看是嗎?
作者: whyyeswhynot (我也不懂)   2026-03-04 16:29:00
已經3月了 找消保官
作者: Ralfchen0429 (小馬)   2026-03-04 17:12:00
這裡沒人可以幫你耶有單子的話就找簽名或蓋章那個人看之前的發文記錄~不需問神腦問中華門市後勤是應該由門市向神腦處理,而不是由客戶去追神腦維修進度,那是門市要去追

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