[問題] 中華電信續約點數歸零 tony825011 PTT批踢踢實業坊

[問題] 中華電信續約點數歸零

作者: tony825011 (tonychen) 2026-01-11 18:46:13

當時續約的時候說可以折抵電話費
但沒說點數有使用期限
因為家人沒有注意時間
導致原本續約的點數全部歸零了
點數有6000多元
打中華電信客服來回了幾次
客服不願意延長時間
請問有人遇過此情況嗎
只能認賠了嗎

作者: peggy0924zzz (富江) 2026-01-12 17:25:00

種花的櫃檯都會提醒點數有期限...也有簡訊、App跳提醒通知～

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