如題,日前於遠傳friday平台預購三星z fold 7,依照其網頁敘述拿新機至直營門市加保一年期行動裝置險,遭告知需要是遠傳門號用戶才能申請,我表明網頁和APP端並無相關資格限制的敘述,如下,至今官網依舊是如下敘述,
https://meee.com.tw/5YYvARg
請大家注意獨家好禮二和三的敘述差異,第三限制遠傳月租型用戶限定,但第二並沒有這樣敘述,但實際到門市卻說必須是遠傳客戶才能加保,他們直營門市店員是說確實網頁上沒寫,但遠傳保留活動變更與解釋權力,意思就是他們硬要說他們就要這樣幹。
我第一次遇到這種爭議,已經有上消保會提案,想知道PTT上的各位大大有沒有人遇過類似情形,以及有沒有建議作法,謝謝。