[請益] 關於網路買賣問題

作者: a74158926 (Can~~~!)   2016-03-20 16:14:09
大大好 如果小弟
文章違規煩請告知一下 謝謝了
抱歉 文長~
大略說明一下經過
小弟近日在某代購網站買東西 (第一次用 覺得步驟很簡單 )
我訂好後去 7-11 付錢
幾天後收到我的貨已經到他們的大陸倉庫
跟我說要付運費 我想說OK阿
代購公司 E-MAIL 說我的貨是特貨要付 "個案委任書"
如下圖 (這是他們網頁提供的格式檔案下載)


然後我看到這委任書上面沒有 受委人簽章或相關資料
就好像請代書幫忙去代辦過戶房子 她要我們寫資料她卻沒在
受委人資料寫東西
很怕被拿去利用,就沒寫這個傳給他們
就想說好吧既然我很怕,那商品錢付了就當作買經驗好了,
而且他也沒取消訂貨機制,
就放著了
過一個禮拜多收到信,說或放倉庫期限到了,
之後擺放的天數要額外收取費用
我就去登入代購網站,沒看到任何退貨方式,就是一直卡在這,
一定要我發起集運付費,
這真到沒差,就是那委任書不敢寫,所以遲遲沒發集運去付錢,
然後就寫信給他們
就問她們有甚麼別的方式退這個貨嗎,退款我也不要了,
就是我不會跟他們要任何錢
然後他們就寄了這封信給我,要我簽同意書,附檔如下圖


我看這內容,有一行寫"風險"兩字,我就打電話問小姐說,你們所為的風險可不可
以列出來,損失我自行吸收可以,風險是甚麼? 我第一次遇到這個問題
你們應該不是第一次遇到吧? 可否說明白一點因為這事切結書
然後那小姐就說,公司規定沒辦法,然後我就跟她說
那你們網頁
http://www.mybao.com.tw/about.php?type=4&id=95&dot=1#1
倉儲費用
1.包裹抵倉後,於14天內完成運送訂單,倉儲費用皆為0元!
2.包裹抵倉後,第15天起開始收取倉儲費,以每天(含例假日)每件加收人民幣4元。
3.包裹抵倉後,逾60天者則視為會員放棄包裹擁有權,本公司將不再負責包裹的管理,如
遺失或短缺恕不賠償!
4.運送訂單成立3天內,不加收倉儲費用,超過3天訂單將自動取消,並補收倉儲費用。
我就跟她說,你們這條第三點,是說我可以放著過60天後,就是同我放棄,然後你們
也不會跟我"收取倉庫費用"對嗎,她回我是,但是要查我的商品有沒有運輸費
(她是指在大陸的運輸費) ,然後她查說我不用補這費用
然後我就在跟她確認,我只要擺在你們大陸倉庫60天,是同放棄後,
你們也不會再向我收取任何費用了嗎,她說是
之後回家我又比較龜毛,我又寫信給他們做確認,怕說電話口說無憑,
結果我又收到信
內容如下 :
先生您好
我要集運服務
1. 集運服務提供包含:商品代收、商品驗貨、集貨寄倉、合併貨品國際運送、通關、
配送台灣指定地點等服務。
2. 集貨商品入倉後,請於14日內成立運送訂單,超過將會收取倉儲費用。
3. 倉儲費用收取規則:集貨商品入倉後,第15日起每日(含例假日)每件貨品(物流
追蹤編號)加收人民幣4元,最多累加至第60天。
4. 集貨商品入倉後,如會員商品已逾期60天未取者,將視同放棄該商品之所有,本公
司不再另行告知,且有權自行處理該商品,會員事後不得再請求任何損害賠償事宜
網頁說明
http://www.mybao.com.tw/about.php?type=99
倉儲費15日起算至60天約有45天的時間,
倉儲費略估:45天*每天4rmb*匯率=台幣900元
基本上公司不希望會員將包裹丟於倉庫後置之不理,
倘若會員已決定要放棄購買的商品,
需回傳給客服"放棄商品同意書",(如附件)
以證明會員本人要求放棄商品所有權,
同意書是保障雙方的文件可避免後續衍生其他問題。
再麻煩您提供放棄商品同意書過來,
收到後會協助將包裹取消到貨,
不會再向您索取倉儲費或其他費用,
若您無法提供放棄同意書,公司將收取逾期費用。
因公司有一定的流程制度,無法因狀況而改動方式,
還請您幫忙配合,謝謝您^^
經法律顧問同意,放棄商品同意書有做部分內容變更,
再請您以此封的附件為準
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-03-20 18:15:00
這些都是正常流程需求 你是在搞人家公司嗎
作者: sindyevil (暫離)   2016-03-20 19:13:00
那個是報關程序的基本文件 你不願造成人家損失該賠要賠
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-03-20 19:50:00
簽放棄文件只是怕客人日後又來討東西
作者: v3su   2016-03-22 17:07:00
贊同樓上兩位大大。
作者: a74158926 (Can~~~!)   2016-03-22 19:40:00
好的 小弟了解了 在這謝謝 各為大大解惑

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