作者:
crazycy (LCY)
2017-11-21 18:46:01※ 引述《crazycy (LCY)》之銘言：
: 大家好
: 我原本在四年前買的 i-Rocks KR-6431
: 這幾天某顆按鍵的剪刀腳結構斷掉了
: 這幾年用這鍵盤用得很滿意
: 想說乾脆再買張新的就好
: 搜了一下之後發現
: 各購物網站的 KR-6431 都停售或沒貨了
: 是停產了嗎？
: 前代的 KR-6421
: 以及它們的無線版本 RF-6420、RF-6430好像也都停產了？
: 可是好像也沒看到 i-Rocks 有新出其它這種
: 100%、巧克力式（非孤島式）的鍵盤
: http://twcoupon.com/wbimage/p_yhbuy_note_pic/YB/429/30/43/YB4293043_2.jpg
: 所以現在有幾個問題：
: 1. 我這幾天會連絡客服問問看，想先問問各位的經驗上，這種鍵盤過保了能送修嗎？
: 2. 若不能，有管道能弄到剪刀腳自行更換嗎？
: 3. 先不提以上的答案為何
: i-Rocks 現在已經不出產這種巧克力式（非孤島式）的 100% 鍵盤了嗎？
: 我個人滿習慣這鍵盤的剪刀腳手感+巧克力式鍵帽的
: 希望能不用另外習慣別種鍵盤
: 感謝各位 Orz
發完這篇文隔天
我就私訊向 i-Rocks 粉絲專頁詢問
結果他們客服直接找到板上這篇 然後站內信我 (汗
他們表示這款的確停售了
不過可以直接把剪刀腳和鍵帽寄給我 讓我自行更換
或是支付運費 80 元 由我寄去 他們那邊修完再寄回來
我還問說保固外也可以這樣嗎？
他們回我說這幾個方案就是保固外的對應了
如果保固內就是連 80 元運費都免了
於是我就站內信我的地址和聯絡電話過去
他們還怕我不會換 還跟我要了電子信箱 寄了安裝剪刀腳的教學影片給我
https://i.imgur.com/Pnbk2zM.jpg
https://i.imgur.com/0lCuhzo.jpg
痾... 現在的鍵盤售後服務都這麼好嗎
過保還可以免費要鍵帽和剪刀腳來換？
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2017-11-21 19:06:00阿就剛好有剩的零件 運氣不錯
作者:
natsugo (無銭優雅)
2017-11-21 19:10:00有問有機會
作者: hidog (.....) 2017-11-21 21:27:00
服務推一下xd
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2017-11-21 21:28:00i-rock的服務還蠻不錯的，之前送修滑鼠也是蠻快
服務推一個，雖然我只在7年前買過兩把剪刀腳鍵盤XD其中一把的鍵帽被當時手誤墜落的統計學書籍砸斷嗚嗚
作者:
elsdia (阿轟)
2017-11-22 12:47:00推好服務
作者:
najoy (○巫女å°å§â—‹)
2017-11-22 18:24:00有一定知名度的品牌剛好是台灣牌的話，蠻多是這樣的
作者:
crazycy (LCY)
2017-11-22 21:19:00樓上你是不是忘了華碩...
作者:
roys606 (奶茶迷)
2017-11-23 01:32:00俺經典的KR-6402還辦公室服役中，希望它能再活久些QQ
作者: drhwvincent (Reno) 2017-11-23 12:55:00
我也是用KR-6402非常好用，停產了買不到QQ
irock售後就是很好，之前滑鼠送去很快就回來，也只付運費
作者: Jmoe (Rin0moe) 2017-11-24 15:17:00
服務推一個