※ 引述《asahi98 (あさひ)》之銘言：
: 我沒看完所有文件，有看了全文加上另外一位版友分析。看來好像是哪個30%，一千六百多
: 塊台幣的問題成分大
: 畢竟有看到你們有上車，隔天要當場跟你們收取現金時被你們拒絕是嗎？結果被請下車
: 最後變成主要糾結點是那30%，那麼都已經申請爭議款項，在審核中，基本上就是等審核有
: 沒有通過
: 至於到場要求付費那點，你上車玩了20號一天，要繼續當場把整個行程費用結算掉不就可以
: 繼續玩21號了嗎？其實也不難理解，可能當場付費跟線上訂購有價差吧？
: 然而，我覺得如果是失誤能夠繼續，就把錢付一付繼續玩就好了沒有不讓你們繼續行程
: 結論應該是當場付費比之前訂的貴又加上被扣30%一千六百多塊台幣的原因比較大。
: 有理解錯誤再請糾正
: 最後補上
: Google的日文翻譯真的很爛，其他翻譯也一樣，別以為句子能夠翻的懂，有的是差十萬八千
: 里，這些翻譯頂多翻英文可以。要使用翻譯chatgpt真的強很多，流暢度跟準確度在我看起
: 來會危及文組的等級。厲害的是錯誤問題你跟他確認後，有可能即時修正。當然我也糾正過
: 一些資訊，它馬上就修改了！
: Google跟其他翻譯就是翻譯單字用，整個構句還是chatgpt厲害。然而，日本人不愛跟你用
: 翻譯軟體，他們怕誤解後有甚麼問題說不清，寧願不做你生意的居多。
: 建議還是跟稍微能溝通的朋友去會比較好，小弟我最近被四個人聞什麼時候要再去，想跟我
: 去。我都先婉拒，畢竟我都還不知道什麼時候要去，主要還是是看廉航促銷為主
恩...覺得重點不是在那30%上
重新梳理下時間線：
4/12 於HIS旅社網頁訂一日遊，刷卡不過訂單未成立
→4/13 於Best1下訂單，參加HIS承包的一日遊
→4/16 8:53原PO寄了一行文バスツアーご予約取り消し到Best1發信用信箱
→4/16 15:56在電話連絡未果後，Best1發信告知訂單應客戶要求取消
取消當下在行程開始的7日內，故收取30%=7200日圓取消費 (苦主鈴木小姐)
→4/18 11:02Best1再次寄信聯絡，但以上聯絡原PO都沒注意到
→4/18 因原PO考慮天氣因素想改行程，請錦糸町樂天飯店櫃台聯絡Best1
才得知訂單取消 (苦主飯店櫃台)
電話費用原價100日圓/分，不知怎樣變成500日圓/30分
→4/18 下午，原PO逕往Best1公司，對方堅決訂單已取消立場
(苦主鈴木小姐及兩位同仁)
→4/19 原PO在本版發第一篇文，說因電話不通業者就取消行程還收30%取消費
→4/20 直接至集合地點出現，HIS同意讓原PO參與行程(4/20訂單現有資料不明)
4/21以後的行為才是真的最大爭議的地方 (某A苦難的開始)
→4/21 11:40在壓線時間，遊覽車門已關的狀態下原PO與A趕至新宿集合點
之後的狀況見資料夾https://reurl.cc/M392Kp
先說明，因不忍直視我沒看完，只寫出我看到和板友推文提供的片段
→因名單上沒有，導遊不讓上車開始用英文交涉
→導遊影片-1.avi 結尾第一次嘗試硬闖上車被攔下
→導遊影片-2.avi 導遊女士說明只要原PO肯現場付退款的70%就能繼續行程
此時行程已大幅delay，但原PO疑似因未收到退款拒絕提案
(除退款要時間外，我在第一篇就跟她說明過跟平台的糾紛不能去為難業者)
→導遊影片-2.avi 結尾原PO再次硬闖
→導遊影片-3.avi 導遊女士溝通不下去告知要報警，感覺她在強忍淚水
→導遊影片-4.avi 不知時間線是否連續，但疑似原PO已強闖上車
另一位HIS員工嘗試用英文跟原PO溝通，被要求使用中文
女員工拭淚後試著保持微笑
→警察來了後的五段影片我沒點進去，與警視廳中文翻譯人員三方通話時長2hr
(HIS導遊、員工、司機、全車旅客、警察、警視廳中文翻譯的苦難)
→4/21 15:40 到日台灣辦事處緊急就難櫃台投訴被婉拒
(日台辦事處應該蠻常見這種國人)
→4/21 下班時間去電訪日觀光客熱線24小時電話被婉拒 (這也是急難用)
→4/22 早上原PO要買東西，A被交代去電訪日觀光客熱線作為學習自由行的教學
溝通一小時，結論是要再次跟Beat溝通無效才介入
(苦主訪日觀光客熱線客服、第三方翻譯)
→4/22 因飯店櫃台建議，A提議再次跟Best1談
→4/22 過午，再次至Best公司，倒楣的鈴木小姐由一位男員工陪著談判
這邊影片我也沒看 (鈴木...唉)
最後請來警察費時3小時，至最後一刻才趕至機場
A的苦難直至返抵國門才結束
為7200日圓花大家多少時間成本之類、使用信箱的低級錯誤、翻譯溝通障礙、
不當使用外國僅允許本國人使用的平台之類的我不想分析
但就算覺得自己再站得住道理，理直氣和才能有效溝通
更不該拖無關的人下水

鈴木小姐會不會覺得那禮拜自己是犯了什麼煞 遇到這種稀有菁英怪

有夠誇張的==

看完她在女板發的文了,只覺得小孩好可憐...4歲被帶去日本走8小時?

你太強了……竟然能從敘事破碎又避重就輕的原文整理出時間線真不知道她是怎麼找到best1和HIS的日文團，我試著模擬，但正常來說搜出來的都會是國際團

幹真的白痴大媽鎮的快笑死真的丟臉 沒讀書的白癡這個雷包的英文真的聽到尷尬癌發作真的有夠丟臉 快笑死

很多上網po文哭的你真的仔細看根本就站不住腳想用與論施壓而已，有理的話早就走投訴了哪需要這樣搞？

這咖真的極品，為他家人朋友感到可憐

推

感謝整理，原文讀到頭好痛

頂級台灣女性

一面倒到不敢回的原坡 可撥

唉唉

原po都有在上線欸 可以發表一下紅了的感言嗎

日文不行，英文也不行，硬要參加這種日本人團到底圖的是什麼