Re: [問題] 這樣是合理的嗎? 虎航嬰兒費用
作者: tears15225 (太想睡覺了 晚點回信) 2016-03-02 17:05:18
原文吃光光
絕對不是溝通上的問題
客服的意思是 今天只要是嬰兒 就要付嬰兒的票費 來回共3000
如果你想要佔位 那麼是額外買佔位的機票
我是已經幫嬰兒買了成人的座位 付成人的價錢 但還是一定要付嬰兒票費
我只有一個大人一個兒童一個嬰兒
這三位通通都買佔位機票了 已經信用卡扣款
因為嬰兒未滿兩歲 所以打進客服改生日
客服說其實以前就一直是要收3000元嬰兒票費用
只是他們才開航一年多 以前很鬆不管 今年政策改了
ok 你改了是你們公司的事情 可是你們的官網就沒有寫得很清楚啊
已經從基本客服 到值班主管 都這麼表示
絕對不是溝通上的問題
客服的意思是 今天只要是嬰兒 就要付嬰兒的票費 來回共3000
如果你想要佔位 那麼是額外買佔位的機票
我是已經幫嬰兒買了成人的座位 付成人的價錢 但還是一定要付嬰兒票費
我只有一個大人一個兒童一個嬰兒
這三位通通都買佔位機票了 已經信用卡扣款
因為嬰兒未滿兩歲 所以打進客服改生日
客服說其實以前就一直是要收3000元嬰兒票費用
只是他們才開航一年多 以前很鬆不管 今年政策改了
ok 你改了是你們公司的事情 可是你們的官網就沒有寫得很清楚啊
已經從基本客服 到值班主管 都這麼表示
作者: Gunslinger (串燒) 2015-03-02 17:05:00
很奇怪
作者: elthy ( ) 2016-03-02 17:07:00
超奇怪 結果嬰兒票比大人貴是什麼概念XD
作者: vickyaj (圓圓的爸) 2016-03-02 17:11:00
嬰兒票比大人貴.....難不成又要上報才變通
作者: elthy ( ) 2016-03-02 17:12:00
我覺得官網寫得很清楚就是不佔位要多付嬰兒票費用 買位子就不用啊
作者: p3 (你是我的大腸頭) 2016-03-02 17:12:00
這什麼神奇的邏輯
作者: stoxin (風塊哭) 2016-03-02 17:14:00
什麼鬼 3000元嬰兒費用是不佔位才要收的吧...不過我記得一個大人只能搭一個孩童或一個嬰兒??
作者: elthy ( ) 2016-03-02 17:23:00
官網只有寫每位成人只能攜帶一名嬰兒 但這行是附加在抱坐於膝的後面
作者: darkfang (大可) 2016-03-02 17:32:00
客服這甚麼鬼邏輯 XD 跟官網寫的根本不符阿
作者: rudyang (rudy) 2016-03-02 17:34:00
非常不合理，嬰兒已經購買大人票了還要加價3000太離奇了
作者: stoxin (風塊哭) 2016-03-02 17:35:00
官網是寫嬰兒兩歲以上就必須佔位(=買一張兒童票)官網的購票設計就是嬰兒票(<兩歲)單程1500另外一個大人只能搭一個嬰兒(不占位)但可以搭十幾個孩童@@http://www.tigerair.com/tw/zh/children_and_infant.php
作者: elthy ( ) 2016-03-02 17:47:00
總之虎航回應超莫名XD
作者: wolfcry (.....) 2016-03-02 17:47:00
好難懂 所以以後「嬰兒帶出國不用機票錢」這事還有嗎
作者: noir (Noir De Bouquet) 2016-03-02 17:47:00
看看上新聞是不是也這麼表示 已多買成人座還要加付嬰兒！？
作者: yhls (曆仔) 2016-03-02 17:48:00
wolfcry: 樂桃表示 嬰兒票免費
作者: elthy ( ) 2016-03-02 17:49:00
不用機票錢是傳統航空啊...
作者: sakuyakinki (sakuya) 2016-03-02 17:59:00
傳統航空嬰兒還是要錢的...
作者: abluelion (PO&YO) 2016-03-02 18:01:00
這政策是不是從頭就搞錯? 根本就是不歡迎你帶嬰兒阿
作者: tatibana31 (橘三十一) 2016-03-02 18:01:00
傳統航空嬰兒還是有收費+1
作者: elthy ( ) 2016-03-02 18:04:00
哈哈我真的不知道XD沒小孩XD
作者: n3688 (none) 2016-03-02 18:05:00
Lcc 我還沒付過嬰兒錢;傳統的有傳統的也沒收到3000那麼貴
作者: tatibana31 (橘三十一) 2016-03-02 18:08:00
剛剛去看樂桃好像不收未滿2歲不佔位的費用上次搭長榮飛福岡，嬰兒費用來回1000元
作者: yhls (曆仔) 2016-03-02 18:11:00
威航嬰幼兒票單程900台幣 不佔位，要佔位話我有寫信問官方，等問到再來提供
作者: eaglefeb (二月鷹) 2016-03-02 18:15:00
" target="_blank" rel="nofollow"> 應該是反白的這個吧?作者: gun2 (等低點) 2016-03-02 18:18:00
先寫信給虎航客服 副本給消基會看看他們怎麼回應 記得要計算出嬰兒費用 還有反白條款 凸顯不合理
作者: kwinner (天花æ¿) 2016-03-02 19:28:00
白紙黑字勝於口頭告知
作者: bigdi (bigdi) 2016-03-02 19:30:00
可能就不想接有baby的case阿
作者: frappuccino (frappuccino) 2016-03-02 20:48:00
這連沒小孩的我 也覺得不合理
作者: iten (.......) 2016-03-02 21:02:00
請找行政院消保會，消基會只是民間機構
作者: hitomitei (兔鼻鼻) 2016-03-02 21:39:00
不過這樣廉航的嬰兒票比傳統航空貴很多，上次兒子長榮去東京也才不到兩千耶！
作者: dormice (MJ KING OF POP ) 2016-03-02 23:54:00
客服是自己搞不清楚嗎？！！太誇張了
作者: rudyang (rudy) 2016-03-03 01:35:00
樂桃2歲以內完全不用錢
作者: Michael1125 (Lin) 2016-03-03 05:06:00
偷問一下這樣樂桃會不會比較吵阿…16號要搭
作者: moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛) 2016-03-03 09:47:00