請問有人有日亞帳戶被暫時鎖定，要申請解除的經驗嗎?
之前的新年特賣終於第一次交易，買了一台歐姆龍體脂計
之前還好好的可以用，想說也設定二階段驗證一類
1/12開始要再登錄上去，打好帳密，就和我說帳戶已鎖定
點幫助也只說是否試用密碼重置，這在同天重置過了，也是還不行
不然就是要打國際電話 ="=
體脂計是已經出貨了，在EZWAY也有報關資訊，昨天已到到貨收件，
如果要帳戶解除鎖定，目前問AI是回覆原來的信件如下：
アカウントの復旧： Amazon.co.jp アカウントのパスワードを再設定してください
原本向台新申請信用卡的額度證明附上，到目前也沒下落，
不然就是等20號出帳的帳單了
那是否有更方便的解除方式或其他要注意事項呢? 謝謝