作者:
lin1012 (哈哈)
2022-10-03 15:38:056/29受理時間，案號0146xxx，簡訊接受日:8/5
目前階段:受理中
上周電聯和泰處理時間為6/25-6/30
不知版上大家是不是都等這麼久...
已過了3個月了...
作者:
lovemy (I love trance)
2022-10-03 16:41:00我5/24受理今天10/3結案給你參考
你跟他說幾號受理的他們就會剛好在處理那週的然後就繼續等不信你可以打去騙說你是4月受理的他們也會唬爛你
不知道你有沒有搜尋和泰...看看其他人發的文...
作者:
Tammi (我恰威武)
2022-10-03 18:32:000144都還沒結案呢
我過三個月，今天結案但只收到確診理賠。可是隔離跟確診我一起申請的。是會分兩筆轉帳嗎?請問有人知道嗎？
作者: gary80233208 (realpink) 2022-10-03 19:04:00
6/30受理，案號0141，還在等待中
作者: red1986 (RED) 2022-10-04 06:54:00
我的隔離跟確診是同一筆匯入，上星期收到。
好哦～看來得打電話給和泰無誤了 不知道是不是得再謝謝red大
作者:
Asuero (阿龍)
2022-10-04 08:11:00和泰最大的問題，在於第一波確診高峰（5月）時，全臺灣只有一處收件，幾十萬賠件他們一天開緊繃也只能處理1000多件，那時候算大概要8-9個月的工作天。 這公司是高層有問題不是基層有問題，基層加班到哭還要被惡言以待，七月後各地分公司都可以審可是為時已晚，他們5-6月的件到現在都還審不完，所以本來分公司後期很快，但最近都在幫忙處理總公司6月的件了
作者: TiramisuFU 2022-10-04 15:06:00
前陣子打了五十通電話給他們，態度有夠差連問我是誰都不問不查，然後跟我哭訴他們很缺人，確認是你們公
作者:
Asuero (阿龍)
2022-10-04 16:33:00這公司的客服完全無法做任何事情，只能當人聲錄音機重複播放上級說明的話，我八月時打過幾百通的經驗，你要有心理準備就算打通也沒什麼效率，說個大概比例：打100通接聽1通，平均接聽3-5次反應的事情可以有進展（所以處理一個事情，可能不同時間要打通3-5次的強運）他問了你是誰也沒用，他們記錄下來的理賠也從來沒回電/回信
作者:
pinky777 (pinky猴)
2022-10-04 17:10:006/28已受理，也還沒收到
作者: TiramisuFU 2022-10-04 19:58:00
今天又打通問一次，今天客服態度就很好，也幫我查我的進度，至少是幫我查了，而不是打發我走。之前的還跟我說他是來支援很可憐，我就回他我也很可憐打了那麼多通電話進來都沒有結果還要被你兇