大家好，想請教一下，去年有幫家人們都保了富邦的防疫險2.0在今年6/12到期，也在4/1
7告知原業務要續保，他也說明會處理續保。
結果今天被業務告知4/18已不給續保防疫險2.0，但是有看到網友傳富邦的公文，裡面提
到六月後到期的防疫險2.0，最後要保日期是4/18 17:30，其實在4/17～4/18 17:30之間
如果有處理應該是來得及續保的，但是現在變成家人們跟小孩突然通通六月後就沒有防疫
險保障，真的非常的錯愕。
想請教這樣的情形還有什麼方法能夠補救嗎？不是沒有告知業務要續保，但是卻沒有被續
保到，真的很難跟家人交代…..
https://i.imgur.com/tEaOMDY.jpg
業務只要沒有在18號幫你續保就沒救了 過幾天看各家新防疫單再考慮要不要投保吧
作者:
Asuero (阿龍)
2022-04-19 23:30:00平心而論，您告知想續保公司沒有義務一定要接受續保，因為這不是「保證續保」等商品。有些人弄混「自動續保」和「保證續保」。自動續保要公司還願意賣才行，有些商品也會遇到續保時下架，就沒了。您4/17告知業務，問題是這公文4/18才發出，他4/17應該自己也不太清楚吧。
作者:
february2 (february2)
2022-04-19 23:35:00產險條款裡面就沒有保證續保的
作者:
toplvgirl (toplvgirl)
2022-04-19 23:56:00業務告知得有點晚….有些業務14號就在通知了
其實我4/14就已經先詢問原業務了，因為知道自動續保不等於保證續保，當初業務說4/25前要保好，所以4/17確定續保就馬上告訴業務，只是真的沒想到落的整家人都沒防疫險，滿難過的
作者:
redufo (魚)
2022-04-20 00:23:00我6/6到期，4/14業務主動詢問是否續保，4/18完成送件。話說4/17（日）夜間，我們這邊富邦大樓好幾層都燈火通明XD。
確實來不及了，不過感覺也是業務處理未妥（應該也是被臨時公佈給搞得措手不及
作者:
Novy (.........)
2022-04-20 00:34:00我的業務說 6 月後的不能續保，只有 5 月到期的才可以續保應該是說 6 月份到期的要重新簽名、繳完費用及要保書要蓋完章，流程跑完時間根本來不及
作者:
archieli (Archie)
2022-04-20 07:14:00沒救，但真的不能怪業務，停售公文真的殺的挫手不急！我也是盡力的幫我的客戶，也是很多沒幫到
我業務本來也是說4/25前繳費，結果4/18突然說收到當天5:30而已，幸好我4/17就拿到繳款條碼，立馬就狂奔去超商付款所以業務們真的也都是臨時被通知，大家都措手不及
作者:
good229 (真心換絕情)
2022-04-20 09:12:006月無法續保+1 對富邦很失望
作者:
johnyson (johnyson)
2022-04-20 09:14:00家人也有類似狀況，富邦這波蠻糟糕的
作者:
wed33 (GIRL)
2022-04-20 09:15:00我14號通知業務，最後也是沒續保到
作者:
johnyson (johnyson)
2022-04-20 09:36:00看來各大保險公司都嚇到囉，只能說穩賠的單，大家處理方式都差不多啊！
作者:
firebow (台中蘇志燮)
2022-04-20 10:22:00作者:
Sqall (北原白秋)
2022-04-20 10:31:00富邦這次是連他們的業務也傻眼 不是業務的問題
作者: peace1224 (平安) 2022-04-20 11:14:00
損率太高，5月份到期可以續保也是業務員去爭取，公司才給的
泰安變成有疫雙保,等於疫苗險了,確診病房賠日額2000...負壓隔離病房我都不知道怎麼辦好了~
作者:
yummmmm (yum)
2022-04-20 12:20:00如果點進去明細，有個繳費編號是代表可以續保嗎
看原po的公文，我們家是5月到期，用信用卡直接扣款，這樣感覺不影響？抱歉，剛才爬文看到答案了，謝謝
有跟金管會申訴了，不知道有沒有用，覺得沒有給處理期間這樣惡意的臨時終止很可惡
作者:
Ruiye (愛你讓我變成吃人)
2022-04-20 15:33:00因為原本業務們都覺得可以優雅的處理保單到4/25，所以很多業務可能還沒開始處理
作者:
johnyson (johnyson)
2022-04-20 16:01:00上面泰安的已經有人投訴囉，這邊也有人跟進的嗎？
作者:
mijin (你說的對)
2022-04-20 17:04:00業務沒進件，說什麼都來不及改了
最主要的原因是6月的續保單要自己上系統印，而公司18號下午3點多發公文之前，業務系統已經掛掉，根本無法印繳費單+續保單，然後公文一出6月的續保件只有2.3個小時能處理，在系統掛掉的狀況下根本救不了，業務也在哀號
上網查一下什麼叫「不保證續保」，產險商品大多不保證續保
但剛問富邦業務員他說五月到期是否真能續保成功還要等公司決定了，他們現在也不敢保證
作者:
Asuero (阿龍)
2022-04-21 16:57:00富邦續保如果已經手動繳費不是等信用卡自動扣款的，新年度的保單號碼在會員專區查得到。之前說要等5/31前信用卡自動扣的，就狀況不明了。
作者:
dakook (貓奴)
2022-04-21 18:42:00我是有續保成功，但聽說以後輕症居隔可能只賠住院日額？這是針對 保單還是連續保成功的都是？
作者:
Asuero (阿龍)
2022-04-21 18:58:00如果是疫起守護2.0，看起來是確診+輕症居家照護（比照一般住院），直接確診不一定有先被隔離啊。
作者:
j022238 (嗚漆媽黑)
2022-04-21 22:08:00龍頭五月的不會扣錢了
請問A大，手動續費要在哪查看新保單號碼呢？ 我這邊查看都還是去年的，只是待繳費那邊消失了
作者:
Asuero (阿龍)
2022-04-23 02:21:00有效保單會有數量2