先前先生在遠雄人壽時，我買了一張殘扶險保單
也因此認識了帶他進去的A女及真正在帶人的B男及B男老婆C女
去年先生跳槽，我的保單業務直接變成A女，當時我沒意見
直到最近耳聞，B男跟C女離婚了，原因是C女抓到A女跟B男開房間
因為我跟C女有私交，所以我向客服表明我不想讓A女繼續當我的業務
但結果是今天客服說業務不同意我更換，而客服那邊也沒權限
我現在出險理賠還是透過先生處理，A女完全沒跟我聯絡過，除了這次我提出要換業務
我其實只是想幫朋友出口氣，難道職場倫理不算在服務態度裡嗎？
今天先生又幫我打了一次客服，除了一直跟客服反應外，我還有什麼方式可以達到我的目
的？金融消費評議中心申訴有用嗎？

其實即使換業務，他錢也是照領？

不太懂職場倫理和消費者服務的關係

既然都說服務人員是先生了，那帳面上掛誰有意義嗎？我想你在乎的大概是服務津貼被誰領走吧很遺憾的是，目前保險公司/保經公司對於業務離職之後，服務津貼大多都是上歸主管，客戶沒辦法指定這筆錢要給哪位服務人員

南山規定是這樣，打去客服指定保單移轉給A ，那續期津貼仍然歸原業務。但打去客服說我不想要原業務，我不指名你隨便指派一個，那續期歸公司。別的公司我不知道，但這是個方向。

若是用職場倫理 & 這篇的內容來作為換的點，換不過正常

可以嘗試用現有業務服務不佳的方式