1.媒體來源:
ETtoday新聞雲
2.記者署名:
黃翊婷
3.完整新聞標題:
節儉一輩子存下1043萬　日翁失智「養老金卻救不了自己」
4.完整新聞內文:
一輩子省吃儉用存下5000萬日圓的積蓄，最後卻無法用來照顧自己。日本一名75歲老翁2
年前確認罹患失智症，家屬想安排老翁入住專業的照護機構，於是由妻子帶著存摺、印章
臨櫃辦理提款，結果卻被銀行告知，「如果無法確認本人意願，或本人無法親自到場，即
使是家屬，也無法辦理提款或帳戶解約。」
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▲秋江女士的丈夫罹患失智症，她想從丈夫的帳戶提款支付照護機構費用，卻遭銀行拒絕
。（示意圖／VCG，與本文當事人無關。）
根據日媒「The Gold Online」報導，72歲的秋江女士（化名）控訴，75歲的丈夫以前是
上班族，工作態度認真，凡事都以家人為優先，自己的衣服、鞋子都是穿到破損才願意更
換，一輩子省吃儉用，辛苦存下5000萬日圓（約新台幣1043萬元），然而，2年前丈夫確
認罹患失智症，不僅會在半夜跑出去，還經常莫名其妙對她發脾氣。
家屬經過考量，認為已經無法單靠家庭力量照護，於是決定將老翁送到專業的照護機構。
為了支付照護機構的費用，秋江女士帶著丈夫的存摺和印章前往銀行，打算臨櫃提領一筆
錢，結果卻被行員告知，「如果無法確認本人意願，或本人無法親自到場，即使是家屬，
也無法辦理提款或帳戶解約。」
縱使秋江女士頻頻哀求，仍未獲得銀行同意，最終只能落寞離開。事後秋江女士向子女哭
訴，「那些錢是他連自己想要的東西都捨不得買，一輩子省吃儉用、拚命存下來的啊！為
什麼現在他需要長照，卻連自己的錢都不能用？」
報導中提到，近年來金融機構為防堵詐騙及保護高齡者資產，對於「是否能確認帳戶持有
人真實意願」的審查越來越嚴格，一旦認定帳戶持有人已經失去判斷能力，便能以保護帳
戶持有人為由，限制帳戶交易，屆時家屬只能透過自行墊付、申請成年監護制度來解決問
題。
另外，報導中還提及，雖然部分金融機構有提供代理人指定制度，但僅適用於普通存款帳
戶，所以還是建議家屬在長輩尚能正常溝通、清楚表達意願時，提早整理金融資產狀況，
並討論代理人指定或家族信託等後續安排，以免辛苦存下的養老金最後一毛都不能動用。
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6.備註:
一輩子...