身為一個懶肥宅，用Uber Eats外送已經很久了，
大概是外送平台剛起步不久就開始使用了，
會員年費訂好訂滿，日常訂餐頻率跟訂餐費用也都不低，
然後前兩週有一個禮拜天下午五點半以後，
突然下雨，雨不算小但也沒到暴雨的程度，
我也就照慣例訂了一份UE外送700元晚餐，
還特地挑了比較近，實際車程只有10分鐘左右市區的店，
本來系統表定一個小時多送到，下雨天比較久也習慣了，
只是後來時間一直推遲一直推遲，推遲到快2小時七點半以後了，
而且系統還是沒有外送員接單，不知道還要等到什麼時候，
就進系統客服抱怨，口氣雖然不太好，但也沒真的罵人，
大概就是要快點送單，等很久了很不滿，快點派人送單，
結果系統只會說外送繁忙，可以幫忙取消訂單還能退錢喔= =，
讓人空等2個小時，就只給取消訂單，
還要自己去另外花時間花力氣再去處理晚餐，
讓我越來越不爽，就要求賠償，
客服也就提出賠償50元，但因為太不爽了，
就一直說我非常不滿，要更多賠償，
但客服就說系統就只能賠償50元，
我也就只好同意取消訂單，然後接受賠償50元，
但還是繼續表達我非常不滿，然後就結束了。
說真的也不希罕賠償，我寧可他立刻安排送餐過來，
讓我不用空等兩個小時，
然後晚上8點還要再花時間淋雨出門買超商便當。
結果後來過幾天訂餐時發現，我的服務費怎麼變很貴，
說到服務費就是兩家外送平台在前幾年在除了外送費之外，
突然新搞出來挖錢的收費項目，一般都在15~25元左右，
但我最近發現我的每筆訂單服務費都要40~50幾元，
我才去研究了一下他的服務費是怎麼回事，
發現就是在跟客服抱怨之後3天開始，服務費大漲，
他以前的服務費算法大概是
服務費55元-會員獎勵36元=19元。
服務費55元-會員獎勵34元=21元。
後來現在每次的服務費大概都是
服務費60元-會員獎勵18元=42元
服務費72元-會員獎勵22元=50元
買到撞到!!
總之不論什麼原因，
我現在的服務費已經被當成盤子中的盤子了，
我也不敢再申訴，只能默默的取消下一次年費續訂，
打開熊貓訂下PRO，
當一個服務費還是20元左右的熊貓小盤子等級。