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點麥當勞飲料竟喝到「消毒水」 他慘掛急診！業者道歉了
2026.09.15 09:35 中時即時 朱世凱
一名網友在社群發文表示，14日至速食龍頭麥當勞吃早餐，吃到一半時忽然察覺飲料味道
不對勁，「很像游泳池的氯的味道」，隨後開始感覺舌頭發紅、刺刺的，店家事後告知因
管線清潔，「請我去醫院掛急診，要跟醫生說是喝到氯」，並且退款餐點錢及支付掛號費
，一票網友看完都驚呼太扯，業者今（15日）稍早針對此事給出回應。
有網友在Threads上發文說，若14日前往經國二麥當勞消費的民眾須留意，「早上去點了
份早餐，拿去二樓內用時發現雪碧喝起來味道有點怪，很像游泳池的氯的味道，聞起來是
有雪碧味，但就是跟平常不太一樣，拿下去跟櫃檯說後，服務生也不太知道怎麼辦，問了
另一位就說，這杯幫我收回來改蜂蜜奶茶，拿回來二樓後沒問題很正常，後來感覺舌頭刺
刺，有點發紅像吃鳳梨咬舌感覺，回家就一直喝水但有感覺胃一點點不太舒服，看到麥當
勞App這家部分飲料暫停了半天，大家今天有遇到一樣的狀況嗎？」
未料過了2小時後，原PO補充說，「經理說今天管線清潔，請我去醫院掛急診，要跟醫生
說是喝到氯，會退款餐點錢、掛號費」，間接證實喝到消毒水，「護理師說要確認麥當勞
清潔用的氯是粉狀還是錠狀的...現在要等成份表了，看看裡面是不是只有單一氯的成分
。」貼文一出吸引不少人討論，「我猜前面是有洗水管路，然後消毒水沒有打乾淨」、「
太離譜了」。
麥當勞表示，「麥當勞重視顧客用餐體驗，接獲反映後，餐廳主管立即表達歉意及關心顧
客身體狀況，並陪同就醫與回診。經查，該事件為飲料機於例行性維護後未妥善清潔所致
，餐廳已全面檢視員工相關清潔操作程序；我們除持續關注顧客身體情況，並要求餐廳，
務必落實各項標準作業流程，避免類案再次發生」。
心得：
台灣喝到消毒水：退款餐點錢、掛號費
如果改成是在美國會怎樣？