EZ WAY收回公營、個資4大爭議關務署最新回應：應是網紅誤解
ettoday
記者趙蔡州／綜合報導
近日不少民眾才發現，跨境網購報關使用的「EZ WAY易利委」，
並非由政府自行開發、營運，而是由民營公司建置維運，引
發外界對收費機制、個資安全及政府監督等質疑。對此，財
政部關務署3日中午召開記者會解釋後，下午再次在官網針對4項疑慮進行
補充說明，針對外傳政府將把EZ WAY收回公營，強調應是網紅及媒體誤解。
紙本委任仍可用　關務署駁強制綁定說
關務署表示，有關民眾質疑電商系統直接綁定，且報關業者不受理
紙本委任一節，現行法規明定線上委任與紙本委任得擇一採行，
實務上跨境電商平臺雖多預設民眾已註冊EZ Way，並要求民眾須
先確認委任才發貨，但若民眾未註冊EZ Way 或人在境外無法確認委
任狀態，仍可要求報關業者使用紙本委任報關，上述質疑應屬誤解。
關務署進一步說明，有關民眾質疑EZ Way 蒐集個資等疑慮，經查關貿公司為符合「通關網
路經營許可及管理辦法」所定安全性需求之通關網路業者，且為數位發展部所訂「數位經濟
相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法」第一類非公務機關，關貿公司2024年3月8日依該
辦法訂定個人資料檔案安全維護計畫，作為公司個資保護管理機制的指導文件。
此外，關貿網路已通過ISO 27001 資安國際認證及ISO 27018 個資管理
系統標準認證，並自建資安監控中心（SOC），且通過國家資通安全會報技服中
心資安聯防（N-SOC）監控連通測試，符合資訊安全性要求，請民眾放心。
未表態收回公營　強調僅評估檢討報告
針對關務署署長彭英偉7月29日在立法院財政委員會就委員質詢海關是
否編列預算將EZ Way收回公營等議題，表示此一議題牽涉重大政策變更，
將審慎評估研議並於 3 個月內提出檢討報告，「並未表示逕行
將EZ Way APP收回公營」，網紅及媒體所述應屬誤解。
關務署最後澄清，有關民眾質疑海關未委託關貿公司建置EZ Way APP，
為何關貿公司可逕行開發，關務署重申，民眾與報關業者間委任行為，
屬私法關係，而EZ Way僅是線上委任工具，協助報關業者與進口人於
報關前確認該委任真實，無涉報關業務，因此由關貿公司配合
業者需求自行開發，並非海關委託該公司建置。
https://www.ettoday.net/news/20260803/3212671.htm