後悔了 用AI後達不到預期 一些企業重新聘用員工
【新唐人2026年07月07日訊】AI熱潮或許並不會像人們擔心的那樣迅速地取代人類工作。
業內人士透露，許多公司發現，部署AI項目達不到預期的效果，他們開始審視AI人工智能
策略，並重新僱用員工。
據英文大紀元報導，總部位於特拉華州的Careerminds公司，對600名在過去一年內進行過
裁員的人力資源人士做了調查，有四分之三的受訪者表示他們因AI取代工作而裁員，然而
，只有8.4%的受訪者表示，AI達到了預期的結果。有九成的公司表示，如果可以，他們會
重新考慮之前因AI而做出的裁員決定。
總部位於休斯頓的獵頭公司The Energists的首席執行官希爾（Jon Hill）表示，他的許
多客戶曾經積極實施生成式AI項目，認為這樣可以降低勞動力成本。但是越來越多的客戶
發現AI系統的實際成本超過預期。
他舉例說，他合作過的一家企業，原本計劃將部分合規報告和技術支援流程自動化，雖然
最初預估的省下成本看起來相當可觀，但若將網路安全、人工監督以及應用程式介面（
API）的使用成本計算進去，這些節約收益就等於歸零了。該公司最終暫停部署AI。
在希爾看來，人們普遍誤解AI只需要每月付費就可以了，卻忽略了很多其它成本。他表示
，僅雲計算成本一項，每年就可能高達「六位數甚至七位數」，具體取決於使用情況。
大型科技公司也發現了這一點。今年4月英偉達應用深度學習研究副總裁卡坦札羅（
Bryan Catanzaro）對媒體說，就他所領導的團隊而言，使用AI 的計算成本遠遠超過了員
工成本。
從事媒體行業的MKB Media Solutions公司的首席執行官巴哈拉夫（Matt Baharav）透露
，他的團隊使用了AI內容助手，但最終的效果不僅成本高昂，而且效率低下。
他表示，使用AI工具後，不僅每個月要支付幾千美金的許可費用，還花費了無數時間，對
用AI生成的千遍一律的段落進行重寫。「我們徹底淘汰了那款軟體，並且將那筆錢重新用
在聘請有能力、有才華的撰稿人上。」
分析指出，這是在AI早期蓬勃發展時期吸取的一個慘痛教訓，當時大膽宣稱可以節省大量
成本，誘使許多企業裁員。現在許多業內人士表示，需要良好判斷力、創造力、客戶互動
和品質控制的崗位，應該由人來主導。
IBM的高級副總裁兼首席人力資源官尼克爾‧拉莫羅（Nickle LaMoreaux）在今年3月份的
一次公開會議上表示，對於企業的成長而言，用人工智能增強員工的工作能力，比完全取
代人類人才更為重要。在他講話的幾週前，IBM剛剛宣布計劃將其入門級員工的招聘人數
增加兩倍。
（責任編輯：徐瑞）
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