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1.媒體來源:自由時報
2.記者署名:姚岳宏
3.完整新聞標題:
小小空服員活動變調！長榮航空松菸活動惹怨 網酸：提早體驗奧客文化
4.完整新聞內文:
長榮航空昨天下午在台北市松山文創園區3號倉庫舉辦「小小空服員」免費活動，因現場
湧入大量親子，主辦單位基於場館限制啟動人流管控並發放號碼牌，此舉卻引發未領到牌
的家長不滿，當場叫囂並與工作人員爆發激烈口角，警方獲報後趕抵現場協調，最終主辦
方同意加開名額，稍平息這場混亂。
這起糾紛在網路上引發熱烈討論，不少目擊民眾還原現場狀況，有網友批評活動動線規劃
不佳，指出主辦單位沒有事先公布領取號碼牌的規則，甚至現場連排隊用的紅龍都沒有拉
設，才會導致秩序大亂，更有民眾不滿表示，到現場才被告知無法進入，認為官方處理方
式太過草率，甚至傳出有工作人員反嗆家長後避不見面的情形。
不過，也有許多網友持相反意見，力挺工作人員的辛勞，有順利參加活動的家長表示，工
作人員態度親切，還會提醒民眾防曬補水，且開放1人代表排隊已相當便民；支持方認為
，免費展覽本來就需要控管品質，不願等待就不要參加，硬闖並包圍工作人員只會給在場
的小孩做出最壞示範；更有網友幽默調侃，這場衝突剛好讓參加活動的孩子們，提前體驗
空服員在真實職場中面對奧客的處境。
轄區信義分局指出，昨下午4時左右接獲民眾報案，稱展覽現場發生爭執，員警抵達後發
現，主辦單位因建築物容留人數規範，在號碼牌發放完畢後，要求已領牌者在場外等候，
導致未能拿到號碼牌的民眾不得其門而入，進而與現場人員發生摩擦。
經過警方居中溝通，展覽方決定增加部分進場名額，並重新整隊發放，順利化解這起突發
事件。警方呼籲，民眾遇類似限制進場案件理性溝通，如有相關疑義洽查主辦單位主管，
如有爭執即請警方到場處理。
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6.備註:
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