最近很常跑台北市的戶政事務所辦文件
從前幾年就發現
當申請文件結束,開始要繳費時
戶政事務所的員工都會用引導的口吻說:「有悠遊卡嗎?」
假如這時候說「我有悠遊卡」,員工就會叫你直接靠卡繳費
欸不是啊,我就不能用信用卡是不是
而且員工的口吻都是引導式的口吻,讓你自然而然用悠遊卡繳費
問題是戶政事務所明明也有提供用信用卡繳費的選項
民眾豈不是喪失了原本應有的權益?
今天我又去辦東西的時候,又遇到一樣的套路
員工:「有悠遊卡嗎?」
我:「我要用信用卡」
員工:「用悠遊卡可以直接靠卡繳費喔」
直到我再次強調要用信用卡,對方才拿出QR code讓我使用信用卡繳費
現在戶政事務所是有甚麼教戰守則嗎?
為什麼一定要引導民眾使用悠遊卡繳費?