1.媒體來源:
ETtoday新聞雲
2.記者署名:
記者施怡妏／綜合報導
3.完整新聞標題:
劍湖山吃冰誤食 過敏紅疹奔急診！他怒「點餐就說不要芋頭」
4.完整新聞內文:
一名男網友表示，到劍湖山世界遊玩，在園區內攤販點冰品，已事先告知同行友人對芋頭
過敏，不要加入芋頭，但送上桌後仍吃到芋頭。原PO表示，當事人出現紅疹、胸悶等症狀
，甚至一度無法說話，兩人緊急前往急診；園方事後致電慰問，但內容「幾乎都在推卸責
任」，讓他相當不滿，並直言未來不會再前往。
點餐明確告知對芋頭過敏
網友「@taku7.2」在Threads發文，當天是臨時接下委託工作，陪同委託人到劍湖山世界
，兩人到園區內攤販「潮州冷熱冰」點餐時，因委託人對芋頭過敏，因此清楚向店家說明
「不要芋頭」。店家當下也表示了解，不過餐點送上後，委託人吃冰時覺得味道不太對，
原PO用湯匙查看後，才發現裡面疑似有芋頭。
店家稱搞混餐點　原PO不滿態度推託
原PO表示，「店家這時才表示，是他們搞混上一組客人的餐點，忘記把芋頭拿掉」，店家
後續開始推託，甚至出現「過敏的人本來就不該點這種東西」的類似說法，讓他覺得責任
被轉嫁到消費者身上。事發後，店家聯絡園區護理員到場協助，但護理員稱無法處理過敏
狀況，只能建議當事人自行就醫。
兩人自行搭車掛急診
原PO提到，園方一開始沒有主動提出退票，是委託人表示身體已經不舒服，也無法繼續遊
玩，園方才協助辦理退票；之後園方幫忙叫計程車，「但從搭車到掛急診，全程都是我陪
同委託人自行前往，車資也是我們自己支付」，途中委託人狀況惡化，陸續出現紅疹、搔
癢、胸悶，甚至一度難以正常發聲。
更讓原PO不滿的是園方處理態度，園方致電關心時，通話內容卻幾乎都在推卸責任，對方
表示他們沒有說「不要芋頭」、也說到「大家賺錢都不容易」，甚至一度聲稱有護理師陪
同就醫，遭反駁後才改口。原PO怒喊，若園方與店家能更誠懇處理，或許不會讓人如此氣
憤，但這次的處理方式，讓他非常失望，「總之，我是不會再去一次劍湖山世界。」
針對此事，至截稿前尚未取得「劍湖山世界」回應。
本文經「網友@taku7.2」授權轉載。
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